大理州深入开展创先争优活动

简    报

第462期       

中共大理州委深入开展创先争优活动领导小组办公室      2011年12月30日

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云龙县白石镇把群众当家人 倾心尽力服务

云龙县白石镇把做好新形势下群众工作作为创先争优的重要内容，积极探索加强社会管理创新的有效方式，通过开展“常到群众家、把人民群众当家里人，常听群众言、把群众的话当家里话，常解群众难、把群众的事当家里事”的“一家人”主题实践活动，干部职工走出机关，深入基层，沉到“三农”工作一线，知民情、解民忧、暖民心，倾心尽力为群众办实事好事。

常到群众家，把人民群众当家里人。该镇建立挂村组包户制度，全镇60名党员干部分别挂钩93个村民小组116个自然村，把有老党员、困难党员、生活贫困、纠纷意见多等情况的家庭作为包户对象，结成对子，实现一名党员干部包保若干农户。每名党员干部每月安排不少于3个工作日进村入户，经常深入到群众家中和田间地头察民情、访民意，全面掌握每户群众的基本情况。对所包农户的人口情况、经济收入、土地情况、牲畜存栏情况、存在的主要困难、增收致富优劣势等基本情况进行详细的调查记录，并整理收集到《白石镇服务群众工作簿》中，建立挂村包户基本信息库，进行动态管理。目前，全镇干部职工深入村组召开群众会113场（次），收集整理信息3775条。

常听群众言，把群众的话当家里话。建立挂村包户联络制度，包户干部与包户对象实行“一对一”联系，通过电话、现场交流等方式，常听群众的心声，问需于民、问计于民，加强与包户对象之间的联络，增进感情，及时了解群众的生产生活和思想状况，掌握热点难点问题，及时发现影响社会和谐的各种苗头，并及时化解和上报。群众有意见不再直接到政府机关上访，而是第一时间想到挂村包户干部，有效地把矛盾化解在源头，社会风险关口前移，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，有力促进了社会和谐。目前，排查出各类矛盾纠纷312起，现场解决267起，成功调处40多起，办结率达98.4%。

常解群众难，把群众的事当家里事。每名包村组干部把帮助群众解决实际困难作为工作的落脚点,在与人民群众同吃、同住、同劳动中，为群众增收致富出谋划策，制定发展计划，想方设法帮助群众解决生产生活中遇到的问题，努力提供各种方便有效的优质服务，自觉把群众的事当成自己家的事一样去做。对群众反映强烈、急需解决的问题，及时加以解决；对暂时不能解决的各类热难点问题，积极进行答复，并及时向党委政府和相关职能部门汇报，通过召开全镇党政联席会议和专题会议研究解决，把工作落实到党委政府中心工作和当前各项重点工作中。1至10月，白石镇国民生产总值达2.13亿元，财政总收入完成440万元。目前，全镇大春收割基本完成，并喜获丰收；烤烟超额完成任务，烟农收入达1600万元，税收完成300多万元；城镇居民医疗保险、新农保、农村合作医疗工作顺利推进；年内干部职工共承诺为群众办167件实事，已兑现98件承诺事项，正在督办69件。

通过“一家人”活动的开展，进一步锤炼了干部队伍，提高了干部职工服务群众的思想意识，增强了服务群众的本领，密切了干群关系，干部作风进一步转变，架起了党委、政府与群众之间的连心桥，得到了广大群众的一致好评。

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