近年来，大理州认真总结公务员招考工作经验，制定实施了《大理州公务员录用面试考官管理暂行办法》、《大理州公务员录用面试工作人员管理暂行办法》、《大理州公务员录用面试监督人员管理暂行办法》、《大理州公务员录用面试考场和考生管理暂行办法》、《大理州公务员录用面试资料管理暂行办法》等五项制度，进一步规范公务员录用面试考官、工作人员、监督人员、面试考场、考生、面试资料管理等工作，建立完善公务员招录工作长效机制。

       强化监督管理，构建公开透明长效机制。成立大理州公务员招考监督工作组，对公务员招录工作进行全程监督。严格面试考官、工作人员、监督人员准入资格条件，深化保密、回避等考场纪律落实力度。明确监督人员职责权利，对面试程序是否合法、考场纪律是否严肃、计分统分是否真实、服务工作是否到位、考务人员是否有失职渎职、考生是否有违规违纪行为等进行重点监督，确保面试工作公平、公正。实行面试考官异地交流和随机抽签确定面试考官，面试考官和考生随机抽签确定考场的“一交流三确定”制度。实行招考岗位公开、面试程序公开、面试人员公开、考试成绩公开、录用人员公开的“五公开”制度，确保招录工作公开透明。

推进动态管理，构建高效运行长效机制。建立信息高效流通机制，县市公务员主管部门和州各直招录单位，对考生资格初审、复审意见不一致时，及时将考生信息报告州级公务员主管部门，由州级公务员主管部门报请省级公务员主管部门研究。建立面试考官信息库，及时清除招录工作中有违纪违规行为和考官资格到期或审核不合格的考官信息。实行全方位、立体化、多角度的招考纪律监管制度，面试考官、考务人员、监督人员、考生实行双向监督，邀请社会各界人士临场旁听，对招考过程进行动态监督，确保招考纪律。实施面试资料动态管理机制，集中统一保存考生面试文字、视频等资料，按照档案管理相关规定进行管理、查阅、到期销毁。

       规范服务管理，构建和谐招录长效机制。健全考务人员培训上岗制度，组织工作人员、监督人员等进行岗前培训，明确职责义务，掌握工作方法，规范工作程序，确保招录工作顺利开展。建立服务承诺机制，要求面试考官、工作人员、监督人员等进行公开承诺，严守相关纪律，保证高质量完成招录工作。完善综合服务机制，坚持为考生提供便利条件的原则，选择交通便利、独立安静的考试场所，在严格考试纪律前提下，进一步完善待考室、休息室等硬件条件，缓解考生压力。要求工作人员自觉维护考场纪律，言行得当，举止文明，做好考生引导、服务等相关工作，妥善处理考场突发事件。为考生营造良好的考试环境。

（作者：大理州委组织部 张志勇　吴建军）