大理市坚持以建设一支综合素质高、责任心强、操作熟练、学用思路活的远程教育终端接收站点管理员队伍，作为加强和改进远程教育终端接收站点管理工作，切实发挥站点作用的重要基础和保障，为规范终端站点管理、深化学用工作提供了重要基础和保障。

一是选好配强管理员，打造高素质队伍。结合大理市实际，从村（居）“两委”班子成员、党员群众、青年志愿者中，挑选一批具备一定电脑运用知识，有较强责任心和热爱远程教育工作的同志担任站点管理员，管理员实行市镇两级备案，乡镇不得随意调整站点管理员，如有调整要及时向市委组织部报告，并及时补充。为了提高管理员队伍的文化层次和技术水平，全市还将100多名大学生村官全部纳入兼职管理员队伍，并明确其服务远教的义务和职责。管理员实行“AB”角制，在全市139个站点中，建立了一支近300人的专兼职管理员队伍。

二是注重教育培训，打造高能力队伍。市委组织部把管理员技能培训作为一项长期性工作来抓，坚持“统一规划、分级负责、灵活多样、注重实效”的原则，充分发挥各级培训基地的作用，采取多种形式，对他们进行现代远程教育基本理论与实际应用、有线数字电视基本知识、计算机与宽带互联网基础知识和基本操作等培训，还安排专业技术人员不定期到各个乡镇进行现场指导，排解实际应用中的问题，不断提高站点管理服务技术骨干队伍的业务知识水平。

三是强化服务意识，打造高效率队伍。大理市不断强化各站点的服务意识，要求各站点党组织和管理员以群众需求为前提，立足乡村实际，注重发挥实效，主动深入基层调查研究，及时了解广大党员群众的需求，主动征求党员群众对远程教育工作的建议和意见，增强沟通和交流，想党员群众之所想，想党员群众之未想，提前收集有关信息，提前筛选播放内容，提前安排教学工作，确保了播放节目的收看效果。