大理市“互联网+”服务群众
来源: 作者:周应良 王正明 发布时间:2015-12-25 10:18:37
近年来,大理市积极探索把基层服务型党组织综合平台和政务平台互融互便,努力实现全市各级党组织信息互联互通,通过“互联网+党务+政务”服务群众,实现为民办事变群众跑为干部跑、变干部跑为网络跑,着力破解联系服务群众“最后一公里”问题。
整合平台方便群众办事。目前,全市有一个政务服务中心、4个分中心、11个乡(镇)为民服务中心、142个村(社区)为民服务站和1583个为民服务点,构建起了横向到边、纵向到底的四级政务服务体系。并积极整合资源,将综合平台进驻到市政务服务中心、各乡镇为民服务中心和村居为民服务站,既有效弥补了政务平台的不足,又拓展了服务领域,使原本没有交集的两个平台你中有我、我中有你,极大地方便了群众办事。
上下联动规范办理事项。紧紧围绕“进什么事项,下放什么权限,事项怎么办理”的工作思路,按事项管理标准对118个事项进行规范管理。按照“进必授权”的原则,将事项办理权限下放到窗口,最大限度减少群众在部门之间来回跑的情况。目前,大理市政务服务中心进驻窗口达46个,实现了窗口有平台,平台有人办事、办得了事的目标。
创新思路畅通服务渠道。积极推进综合平台与行政审批网上服务大厅、各部门审批平台的深度融合,继续主动加强与州市组织部门的对接,打通综合平台与行政审批网上服务大厅、各部门审批平台的数据交换通道。同时,在综合平台中增设“行政审批网上服务大厅”链接,做到事项在网上查询、受理和办结,真正实现“互联网+党务+政务”,不断满足服务对象便捷、高效、节约的服务需求。