在开展党的群众路线教育实践活动中如何紧扣“四风”问题广开言路，深入听取群众各方意见建议，是找准存在问题、制定整改措施、确保活动取得实效的重要保障。笔者建议广大党员干部在群众工作中要善用“三利器”。

善用倾听“利器”，面对面听取群众意见。各级党员领导干部要主动走进村组农户社区，认真倾听民声，了解民意。要面对面拉家常，心贴心听意见，原汁原味地听取群众的心声。要多用群众视角看问题，多怀群众感情解难题，用真诚消除矛盾，用宽容感动群众。

善用拜师“利器”，心贴心汲取群众智慧。广大领导干部要放下官架子，持着拜群众为师的心态，用当好群众学生的实际行动，勇于接受群众批评，虚心向群众学习，汲取广大人民群众的智慧和力量。

善用调研“利器”，实打实解决群众问题。领导干部要把深入开展随机调研作为了解群众困难和问题的重要抓手，以“不打招呼、不搞陪同、一竿子插到底”的方式深入基层一线、深入农户家中、深入田间地头，详细了解群众在农业生产、教育、医疗等方面碰到的困难，实打实解决好群众急需解决的困难和问题。