在教育实践活动中，找不到、找不准、找不全问题就是最大的问题。

各级各部门在教育实践活动中，把听取群众意见作为重要环节认真落实，但在征求意见的过程中，尽管各级各部门发了不少意见表，设了不少意见箱，也开了不少座谈会，甚至网络问政、电子邮箱也开通了，可收到有关“四风”问题的意见少之又少，有的几乎出现“零意见”的现象。

邓小平同志曾经指出：“一个革命的政党，就怕听不到群众的声音，最可怕的是鸦雀无声。”在征求意见环节，为何群众沉默了，有意见不愿提、不想提，甚至不敢提，这确实是一个令人担忧的现象，它从一个侧面反映出了我们各级领导班子和领导干部平时的作风建设大有问题。

只有“真”听意见，才能听到“真”意见。在“四风”问题上，在关系群众切身利益的问题上，在联系群众“最后一公里”的问题上，群众看得最清楚，感受最直接，体会也最深刻，只有虚心问政于民，真诚问计于民、真心问需于民，才能听到实实在在的意见。

征求群众意见，要真心开门。只有真心开门，把群众“请”进来，把自己“摆”进去，拿出“真刀真枪”来，既不要怕“打开灯”照出陈年旧账，难以收场，也不要怕“唾沫星子”飞到脸上，丢了面子，真心诚意接受群众“剖析”，才能让群众真正看到党员干部在开展教育实践活动中的真心、诚心和决心，从而敢于提意见、乐于说真话。

征求群众意见，要真开渠道。只有真正依靠群众，真诚对待群众，真心尊重群众，确保每个环节、每项工作都让群众参与，站在方便群众的角度，把“面对面”与“背靠背”，“个别听”与“集体谈”，“走进群众问”与“组织群众评”结合起来，让群众既有直接提、当面提的机会，又有侧面提、匿名提的机会，为民意传递开辟更多的渠道，真诚让群众评头品足，群众才愿意讲实话、说真话，与你真诚相待。

征求群众意见，要真敞心扉。想要听到最真实的声音，就一定要深入基层，与群众“零距离”接触，沉下心、俯下身，放下架子、抛开面子、广开言路，为群众营造一个能“敞开心扉”的环境，让他们可以毫无顾忌地打开天窗说亮话。只要真心诚意地面对群众、实事求是地面对问题，向群众虚心求教，以真诚感动群众，就一定能从群众那里得到真知灼见。

征求群众意见，要真转作风。党员干部在日常工作生活中，要争当“泥腿”干部，使深入基层、联系群众成为常态，与群众面对面、手拉手、心连心，用真心换实意，用诚心换信任，用决心换口碑，将工作做到群众的心坎里去，群众才能把你当成知心朋友，给你讲真话、道实情。