开展党的群众路线教育实践活动，征求意见是关键一环，只有意见上得来，问题才能找得准，整改才能有的放矢。但是一些地方和部门在征求意见时却暴露出诸多问题：讲好话的多，反应问题的少；夸成绩的多，揭短处的少；或者是反应问题避重就轻，不痛不痒，顾左右而言他。

征求意见环节收效甚微，没有戳中要害，笔者认为有两方面原因：首先是不敢说，怕打击报复，怕当事人事后来“算账”，怕影响了自己的仕途前程；不愿说，怕得罪人，奉行“多栽花少栽刺”处世原则，甘做“老好人”，谁也不得罪；甘做“墙头草”，没有立场随风倒。其次是征求意见方式单一，手段生硬，有些地方和部门将征求意见简化为一张问卷表、一次谈话、一场民情恳谈会，希望通过搞一次活动就能了解到真情实况，结果往往是打不开话匣子，收效甚微。

要解决这一问题，还需要从领导干部自身做起，要有闻过则喜的胸襟，听得进逆耳忠言，打消群众疑虑，广开言路；要有从谏如流的气度，认真对待群众的意见建议，有则改之，无则加勉；要有三顾茅庐的态度，亲自登门听取意见，一次不行就两次三次，用真心感动群众，用真情打开心扉，只有这样才能听到真意见