近日《人民日报》评论文章《留个心连心的号码》中叙述，一位县委书记手机上存有160多个贫困户、上访户和困难户的电话号码，不管多忙，只要这些群众发短信、打电话给她，她都认真接听和回复，令人敬佩。给群众留电话号码，看似是一件小事，实则反映的是干部服务群众的作风大事。

有的单位把领导的电话号码当作“机密”，不准随便泄露；有的干部只留固定电话，不留手机号码；甚至有干部下村给困难群众留电话，故意说错一个数字，最后让困难群众反映问题根本找不到人。这样的领导干部缺乏主动担责意识，遇到问题绕道走，能推就推能躲就躲，如此作风，怎能真心实意服务群众？

领导干部就要有主动担当的精神，服务群众是干部职责所在。留下号码，接通电话，听听群众心声，有助于了解群众需求，认真核实情况。对于能解决的问题，尽力而为；对于暂不能解决的问题，耐心解释。有这样的联系，干部群众之间就架起了“连心桥”。

领导干部不能怕麻烦，甚至要主动给群众留电话，为他们解决麻烦事。给群众留电话，亮明的是对群众坦诚相待和热情服务的态度；留一个电话，拉近了干部与群众的距离，留下的是对群众的服务承诺，获得的是信任和尊重。