东旺乡是香格里拉市优质虫草资源的主产地，虫草是群众的主要经济收入来源之一，虫草采挖季节，大部分群众克服艰苦的生产生活条件进山采挖虫草。为进一步方便群众在虫草山上的生产生活，落实好各项便民、利民、惠民举措，东旺乡党委在虫草山驻地组建3支新时代感党恩志愿服务队，把志愿服务带到群众最需要的地方。

强化组织保障，建强队伍力量。东旺乡虫草采挖群众主要聚集在上游村、跃进村、胜利村三个虫草采挖片区。为确保群众有序入山采挖虫草，按照市委、市政府统一部署，抽调了市、乡、村组干部进山开展采挖虫草群众稳控服务工作。同时，东旺乡党委结合虫草山驻点临时党支部工作要求，组建以乡、村干部为主，包括公安、武警驻点官兵的志愿服务队。在临时党支部的统筹安排下，结合入山群众实际和重点工作需要，开展志愿服务活动。

做实志愿服务，诚心为民服务。虫草山上海拔高，群众吃住、出行等生产生活条件艰苦，各项困难及需求较多。志愿服务队坚持以群众需要为出发点，多形式，多举措开展群众志愿服务活动，在虫草山设立感党恩志愿服务队工作站，每日组织服务队入山开展巡防巡护工作。按照网格划分入山群众包保责任区，每日入户走访，了解群众当日情况，了解群众诉求需求，对入山群众进行相关法律法规及政策要求宣讲，排查化解矛盾纠纷，推动创建友善和谐的入山氛围。以解决群众实际困难为导向，向群众免费送医送药，为群众修路引水，定期开展环境综合整治提升活动，从小事做起，解决好群众困难，成为入山群众的“主心骨”和“贴心人”。