2024年，迪庆信访坚持强化党建引领、健全工作体系，贯穿法治思维、细化工作规范，持续推进党政领导包案化解走深走实，确保群众信访总量持续下降，信访秩序持续向好。一是责任落实全覆盖。构建知责明责、履责尽责、监督问责一体化信访工作责任体系，推动压实“党政同责、一岗双责”，形成党政领导高位推动信访积案化解的良好态势，今年共梳理排查22件历史积案，列入州级党政领导包案化解。二是严格要求促推进。明确包案化解四个时间阶段，按照“四定一包”模式（定时间、定人员、定领导、定责任、包案处理）落实，有效解决领导包案“抓什么、怎么抓、谁来抓、抓到什么程度”等问题，实行清单管理，部门协同、专项治理、闭环办理，真正把信访工作做到群众心坎上，提升群众满意度。