王迅接听市长热线情况
作者: 发布时间:2016/8/31 11:20:22 点击率:0
8月24日上午8点55分,市委副书记、市政府代市长王迅来到安宁市长热线,现场接听市民打进的热线电话。信访、市场监管、城管、住建、教育、公安、太平新城街道等部门和街道负责人参加了当天的热线接听。
“您好,我是市政府代市长王迅,请问您要反映什么问题?”9点整,王迅接到市民王先生打来的第一个电话。王先生反映:太平万辉星城7期楼下10余家餐馆油烟扰民且大部分未办理营业执照,认为居民住宅楼开设餐馆违反相关规定,要求职能部门取缔违规开设的餐馆。王迅边听边认真记录边答复到:“感谢您的来电,这件事政府会高度重视,市场监管、环保等部门将联合执法解决这个问题,请您放心!”
刚放下电话不到10秒钟,武先生打来电话:宁湖路宁湖小区门口每天从早到晚有很多私家车随意停放在道路两边,严重影响通行,请市政府相关部门予以查处。王迅回复道“感谢您对我市城市交通管理工作的关心和支持,交警部门将加强对宁湖小区周边乱停乱放车辆的整治,下周内将安装相应的交通标识,确保市民交通出行安全、畅通。”王迅放下电话,立即安排交警部门尽快解决此事。他同时指出,我市多个老旧小区存在停车难问题,交警部门要研究和指导街道、社区实行人性化管理,在适当位置划出停车位方便住户停车。
房产证的办理、孩子入学问题、小区内私搭乱建……在近一个小时的时间里,王迅共接听了7个市民来电。针对市民反映的每一个问题,王迅都耐心倾听、详细记录,并督促相关部门负责人认真办理,尽快解决。
据介绍,接电结束后,市长热线办公室将对市民来电进行分类整理、综合分析、调查研究,以领导批办的方式将市民反映的问题交到职能部门手中,及时解决。同时以专报的形式,及时将市民反映强烈、群众迫切期待的热点难点问题,人民群众对政府工作提出的意见和建议呈报市政府,作为今后政府研究解决民生问题、化解社会矛盾的参考依据。