近些年来，新疆乌鲁木齐市达坂城区探索打造“百姓议事厅”，通过搭建群众反映问题、邻里沟通、政策咨询等便捷平台，让群众足不出户就能解决急事、难事，打通便民服务“最后一公里”

建立以基层党组织为引领，村委会为主体，村务监督委员会、集体经济组织、辖区单位、党员等共同参与的“百姓议事厅”。采取个人自荐、党员群众推荐、组织审核把关的方式，推荐1名村党支部班子成员为议事厅长，优选5—7名有威望、热心群众事务的“两代表一委员”“四老人员”、致富能手等为议事厅成员，影响和动员更多的村民参与议事。议事厅地点设在村民小组阵地或农家庭院，方便群众就近就地说事议事。

制定“百姓议事厅”议事指导意见，每月召开1次议事厅协商工作例会，组织开展1次议事协商服务活动。围绕说好群众揪心事、急难事、发展事等6类事项，通过“说、议、办、评”四个环节，及时回应群众关注的热点难点问题。根据议题内容，采取庭院议事、地头议事、上门议事、线上议事等灵活方式，将知情权、参与权、决策权交给群众，引导群众参与到议事全过程，激活基层治理“神经末梢”。

依托“百姓议事厅”，健全惠民政策宣传、书记会客厅、村民积分管理等服务机制，让群众主动参与村级事务，形成集民意疏导、科学决策、效果评估为一体的基层治理格局。今年以来，通过“百姓议事厅”累计化解矛盾纠纷131件，为群众办理实事好事110余件，协调解决乡村治理问题43件。

（编辑：邹治刚）

      来源：中国组织人事报