“小区门口大片绿化带损毁，看着就闹心。”“这个问题我来认领，我来协调主管部门。”近日，在安徽省合肥市瑶海区卫材小区“周四来说事”党群议事会上，群众直接“抛出”问题，党员干部现场认领接单。

今年以来，瑶海区推行“周四来说事”制度，推动党员干部深入小区调查研究、现场办公，截至目前，已收集群众急难愁盼事项198个，解决居民关心的小区环境提升、基础设施维修等事项101个。

完善五级组织体系架构，以小区为主场地，促进“区委—镇街开发区党(工)委—社区党委(党总支)—小区党支部—楼栋党小组”五级联动，构建“走访听事—恳谈议事—协调干事—群众评事”的工作闭环。采取“组织指定+党员互荐+群众自荐”的方式，调集并统筹党组织领导下的“两代表一委员”、物业公司、业委会等多元力量，机动灵活选择说事点，方便群众参与。

针对引起共鸣难、达成共识难的问题，把说理教育作为“周四来说事”的前置程序，通过摆事实、讲道理、断是非，开展好党的政策理论“微宣讲”。针对说办脱节、议而不决的问题，构建包联区领导召集、社区“两委”参与、镇街班子成员列席、社区“好帮手”加入的“四方责任”体系，明确下沉党员为服务主体、“红色小管家”为评议主体，由社区党组织分解责任、跟踪办理。针对决而不行、行而无果问题，实行重大事项协商、难事协调解决、急事快速应对、愁事专业匹配、杂事多元推进的五级问题处置机制，保障居民忧心事得到实质性办理和解决。

（编辑：邹治刚）

来源：中国组织人事报