办实事惠及广大人民群众

聚焦居民“急难愁盼”事项，公司积极协调城市管理、消防、公安等执法部门进小区执法，联合整治长期困扰居民的老旧小区顽疾问题，努力消除安全隐患；每接管一个小区前，公司都会在街道、社区的配合下组织召开业主代表大会、业主大会，充分尊重业主的意愿，听取业主意见，共同探讨解决小区物业服务和小区居民反映的问题；2022年上半年在接管第三批老旧小区前，先后召开20余次业主代表会、业主大会；截至2022年12月，老旧小区工程维修7500余项，回访率达98%，满意率达95%；重要节庆期间开展“我们的节日”、志愿服务、为民办实事活动10余场；接入“中国民生银行物业生态圈服务平台”助力公司实现智慧管理转型升级。宁和家园四期使用多年，有的脱落，有的褪色模糊，给居民带来不便，2023年2月，居佳服务与安宁市保障房公司对小区30个单元更新了以习近平总书记铿锵有力催人奋进的金句为内容的楼栋号标识，给住户及快递员、外卖送餐员带来便捷，提升群众的满意度。

公司党支部牢牢把住管理服务这个核心业务，通过无私服务锤炼党性、精准服务提升能力、热心服务获得回报、优质服务拓展业务，逐渐摸索出“以人为本”“先尝后买”“精准施策”“共享物业”等独具“居佳”特色的服务模式。

拓宽基层社会治理模式

为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，居佳服务以老旧小区群众需求为立足点，采用党建引领、政府主导、社会参与、企业规范和业主监督的方式，形成“多方参与、多方联动”的社会基层治理新格局。2022年11月，公司与公司与组织部门共同打造共同打造宁湖小区基层社会治理示范点，通过党员向前一步走，主动服务居民，与小区党支部、物委会共治共建共享，不断延伸服务触角，激活网格动能，以点带面，逐步形成“螳川红管家”服务模式，使更多老旧小区居民体会到实实在在的获得感、幸福感、安全感，拓宽社会基层治理方式。

在“安宁居佳”的真诚服务下，公司接手的小区，物业缴费率越来越高。目前，金色佳园一期收缴率达95.92%、宁和家园四期收缴率达85%、蓝苑小区收缴率达100%。2022年珍泉苑小区、宁湖小区、人民医院小区创建为“无违建小区”。

突出重点任务，综合实力迈上新台阶

2021年9月取得安宁市城市巡游车特许经营权，对安宁市134辆城市巡游出租车进行管理，11月11日安宁市第一批新能源出租车正式上路运营。通过打造“党员示范车”，争创“服务标兵”，激发出租车驾驶员的社会责任感和奉献精神，逐步提升出租车形象。出租车团队参与全市2022年爱心送考公益活动，助力高考学子金榜题名。疫情期间出租车变身医疗转运车，134辆车积极参与核酸采样医护人员、标本、物资运送工作，运送样本总量达530640人次，为群众筑牢生命健康安全防线，同时也成为文明靓丽的流动城市名片。11月12日，受市住建局委托，由我公司运营管理的安宁市物业行业党群服务中心正式揭牌。

公司党支部坚持党建工作跟着中心工作走，贴着中心工作做，围绕经营抓党建，抓好党建促经营，党建力量推动公司发展提质增效。2022年完成第三批老旧小区测算合同；新增代收城市垃圾处理费、厂区后勤服务、商业住宅小区物业等业务板块；取得市场化项目7个，服务面积新增30万㎡，完成全年目标的151%。新增就业岗位100余个，同比增长101.9%。2022年资产总额1556.12万元，完成全年目标的370%，较上年增长4.12倍；实现营业收入1508万元，较上年增长2.76倍；实现利润总额165.42万元，较上年增长69.5倍；实现国有资本保值率204.02%；完成融资410万元，实现融资“0”的突破。

党支部被评为2021年度昆明市“五星级”示范党支部，“春城党建示范带•螳川先锋”党建示范点创建积极党组织，成功创建2022年度“春城先锋示范党支部”，公司荣获2021年度安宁市文明单位、安宁市服务职工“三满意”示范单位，2022年荣获中国特色物业服务领先企业《党建引领服务老旧小区》品牌，第四批安宁市民族团结进步示范单位，公司事业部荣获2022年安宁市“工人先锋号”“十大青年突击队”荣誉称号。