为扎实推进作风革命、效能革命，争当营商环境排头兵，打造标准化政务服务大厅，进一步提升政务服务窗口工作人员的礼仪素养、业务水平和综合素质，增强服务本领，展现良好的政务服务形象，7月5日上午，富民县政务局举办了2022年度政务服务礼仪培训，县政务服务中心23个部门窗口人员，7镇（街道）便民中心主任及窗口工作人员、政务局全体干部职工共计130余人参加培训。

此次政务服务礼仪培训邀请了昆明市志扬职业技能培训学校有限公司王微、刘晓帆、杨艺等多名国家级培训讲师

授课，安排了两天半的课程，内容详实丰富，针对性、实用性强，主要围绕政务服务礼仪内涵（形象礼仪、交往礼仪、会议礼仪等）、服务意识提升（社会心理学）、专业服务（应急救援服务）三大内容，采用讲与演、声与形、练与评、理论加实践相结合的一体化教学模式，切实提高了培训参与度与实用度，让我们的窗口工作人员更贴心、暖心、快捷的服务群众。

开班动员会上，县政务局局长赵鸿燕对全体参训人员提出了工作要求：第一要强认识、找差距、补不足。要借助此次培训，不断提升自身礼仪知识水平、凭借一流的干部素质和服务质量营造一流的礼仪环境和作风建设，以良好的职业形象和优质的服务水平赢得群众满意。第二要广传达、乐学习、促提升。全体参培人员要巩固好、拓展好本次培训成果，使公务礼仪真正普及到个人，做到全员覆盖、全员参与。第三要塑形象、强素质、树新风。要发挥党员干部先锋模范作用，注重加强个人修养，影响带动全中心形成“人人懂礼仪、讲礼仪、守礼仪”的良好风尚。第四要动真格、实战比、见真知。以“教、学、练、站、考”一体化练兵热潮，趁热打铁。培训结束后将组织开展一场动真格、出实效、学考结合的大竞赛、全面提高窗口工作人员服务意识、工作效率和服务质量，推进实体政务服务大厅运行规范化，打造政务服务引领标杆。