官渡区海乐世界商圈 “不打烊”的党群服务中心揭牌
作者: 发布时间:2023/11/20 15:00:55 点击率:0
2023年11月17日,官渡区海乐世界商圈“不打烊”党群服务中心正式揭牌启用。区委常委、区委宣传部部长赵志红,区委组织部副部长、区委区直机关工委常务副书记田原等领导出席仪式,小板桥街道党工委班子成员及13个社区党组织书记、副书记参加揭牌仪式。
今年以来,小板桥街道海祥社区全面落实官渡区“不打烊”党群服务建设要求,着力在整合服务资源、健全服务体系、优化服务载体三方面下功夫,推进海乐世界商圈党群服务不打烊,暖心便民零距离。
深化资源整合,实现服务空间“不打烊”。海乐世界商圈党群服务中心占地约300余平方米,配套“我的”会客厅、“我的”办公区、“我的”图书室、“我的”休息区、“我的”调解室、工会驿站、海宝剧场、红海剧场等公共服务空间,空间对外开放,并提供免费预约使用服务,还为新业态新经济就业群体提供共享办公电脑、打印机特色服务;为更广泛服务商圈企业商户及居民,海祥社区以海乐世界商圈党群服务中心为轴心,进一步整合周边阵地资源,将社区、居民区党群服务中心、官官“暖新”驿站、民族团结示范广场、佳盛、同邦等辖区“两新”企业共计16个阵地资源全部纳入不打烊的党群服务中心服务范围,构建商圈“15分钟党群服务圈”,让群众“不出圈”就能办成更多事。
健全服务体系,实现服务机制“不打烊”。党群服务中心全面推行“一窗受理 全科服务”,开展错时、延时、预约、代办、网上办等服务,实现“365天服务不打烊”。一是“延时+错时”服务。针对群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的情况,延长服务时间,周一至周五9:00至22:00,周六、周日10:00至22:00,并实现“一岗全能”,保证居民一次性办结。二是“联动+共建”服务。设置党群服务先锋岗、法律咨询服务岗、综合治安管理岗、城市管理服务岗4个岗位,满足服务对象的多元需求,其中法律咨询服务岗由辖区三个驻点律师事务所(大鹏、滇铭、亚格)律师事务所开展法律咨询和调解工作;综合治安管理岗由中闸派出所民辅警24小时驻点值守,进行刑事、民事案件咨询以及商圈突发案件的处置工作;城市管理服务岗主要由城管8中队城管队员于每天20:00—24:00进行驻点工作,负责周边商铺占道经营、流动商贩占道经营整治。三是“线上+线下”服务。针对老年群体、残疾人群体,主动上门办理服务,全面推行“一网通办”服务,在社区微信公众号及微信小程序推出线上办理预约服务,居民可以线上通过微信小程序进行线上办理业务,真正实现让群众少跑腿。
优化服务载体,实现服务内容“不打烊”。结合海乐世界商圈实际,党群服务中心不断梳理优化服务事项清单和代办事项清单,提供便民服务、图书阅览、共享办公、人才招聘、法律咨询等24项常态化服务事项及15项帮办代办服务。组织开展为期3个月的海乐世界优化营商环境专项行动2次,为京东MALL、海乐世界等企业、商圈协调解决困难问题30余次,发放招商引资政策材料1000余份。开展“京东职工惠购节”“愿你乘风公益活动”“楼宇党旗飘”“逐梦官渡”“城市商圈党建会客厅”沙龙等系列大型优化营商活动30余场,每月主题活动开展音乐节、劳动和技能竞赛等活动。培养了商圈党建指导员5名,红色楼主企业4家,“楼小二”靠前服务商圈企业200余次。通过党群服务中心平台搭建,不断丰富服务内容,充分发挥党建工作助商、聚商、兴商引领作用,为商圈发展注入新动力。