对“自动续费”要加强监管
作者: 发布时间:2022/2/21 12:29:16 点击率:0
随着互联网经济的兴起,许多手机APP出于盈利目的,设计了多种自动续费的套路。这些自动续费套路看似精明,实则是自作聪明。
2022年2月15日,《网络安全审查办法》正式实施,使国家网络安全和网络关键信息更有保障。《中华人民共和国电子商务法》明确规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。《中华人民共和国消费者权益法》也要求,商家对于格式条款要尽到说明和提示义务。
法律既有规定,为何一些商家还抱着侥幸心理为消费者埋下消费陷阱?一个原因在于当前治理强度和惩治力度难以让商家“却步”,另一个原因在于商家看似尽到了相应义务,实际上则通过人为设置繁琐步骤、故意使用小字提示等手段,给消费者制造知情或者退出障碍。对此,相关监管部门应加大监管和处罚力度,对违法经营、侵害消费者权益的商家进行必要的联合信用惩戒,维护市场公平正义。作为消费者也不应该以金额少、事情不大为由,忽视自己的正当权利,在生活中可以采用网络渠道投诉、工商监管投诉等方式来进行维权,让违法违规的经营行为得到处罚、交易规则得到及时纠正。
(来自云南网 作者王䶮)
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