云南自贸区昆明片区（昆明经开区）把昆明片区综合服务中心作为优化营商环境的前沿阵地，强化党建引领建立“三个一”“四个最”政务服务标准，助力国际一流营商环境打造。疫情爆发以来，综合服务中心坚持疫情防控和政务服务“两手抓”，推行防疫消杀“零死角”，企业注册“零见面”，获得企业和群众一致“点赞”。

党建引领服务提质。持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，大力弘扬雷锋精神，完善服务机制，切实增强政务服务的责任感和使命感。对标对表上海自贸区、广东自贸区南沙片区，学习打造优质营商环境的先进做法及相关政策文件，结合工作实际，全面梳理问题，深入剖析原因，提出相应举措，充分开阔眼界、激活思维，打造“一个窗口、一网通办、一次办成”政务服务中心品牌，为研究建立具有昆明片区特色的营商环境评价体系奠定了良好基础。

“线上+线下”服务增效。中心党员干部充分发挥党员先锋模范作用，每天早晨7:00，对中心进行清扫、消毒、通风，确保疫情防控工作细致入微。积极推行“网上办理”、“线上审批”服务模式，建立企业服务微信群，对疫情防控期间涉及企业开办申报、办税缴费、行政审批、备案事项、社会保障等业务实行“不见面、零接触”办理。安排党员业务骨干对企业提供“一对一”线上服务，包括新设企业线上申请辅导、社保业务办理指引、企业复工政策宣传等内容。另一方面，对于必须到大厅办理的业务，实行“预约式”办理，通过“线上”预约到现场错峰办理，减少办事人员的等候和停留，保证安全的同时提高办事效率。

注入贴心服务增温。急企业所急，解企业之困，遵循“一次办成”的原则，实行容缺办理，获得企业好评。中国（云南）自由贸易试验区雲台融资租赁公司是一家注册资本为1432.67万美元的外资企业，企业负责人通过邮寄资料，由专人负责、及时反馈，对企业缺少的部分资料实行“容缺受理”，让企业在特殊时期感受到便利和温暖。云南领创置业技能培训学校有限公司为感谢中心在企业开办过程中，提供的热诚服务和贴心帮助，为中心送来一面写着“热情服务周到、专业专心专注”锦旗。