自贸区昆明片区（昆明经开区）把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点贯穿始终，聚焦制约园区发展和企业群众反映强烈的突出问题，以企业和群众满意为标尺，把为民服务做到群众心坎上，用实实在在的“小举措”彰显为民服务“大情怀”，让党史学习教育充满泥土气息和民生温度。

一、用心守护，护好“一老一小”。主动回应群众“教育”“医疗”“养老”等民生需求，将提高公共卫生服务能力、养老服务配套、提高教育教学质量等纳入“民生实事计划”，用一个个暖心举措，解决群众诉求。一是“养老”到“享老”，家门口建起“幸福圈”。围绕老年人的“养”“食”“居”等问题，以居家养老服务中心、新时代老年幸福食堂建设等为着力点，布点居家养老服务中心27个、养老机构8个。目前，在已建成投入使用的7家居家养老服务中心、140张养老床位的基础上，筹备新建8家居家养老服务中心、1家民办养老机构，升级改造完成4家新时代老年幸福食堂，对70岁以上的老年人提供免费就餐，让老年人生活温暖幸福。二是“有育”到“优育”，全力守护“接班人”。以解决优质公益普惠学位不足、分布不均问题为着力点，年内在全区布局实验小学二期、黄土坡九年一贯制学校、大观幼儿园等8个教学点，共计56个班，充实普惠学位3870个，实现各年龄段全覆盖。引进省机关事务管理局华山幼儿园、市教工第二幼儿园等优质教育资源，云山雅居花园、山水云亭、果林溪谷二期幼儿园如期开园招生，让孩子们在家门口就能享受优质学龄前教育。推行小学生校内课后服务全覆盖行动，科学设置服务活动项目，增设阳光健身、快乐阅读、音乐等多种形式的社团活动，满足儿童成长需求。三是“解忧”到“增利”，托起群众“幸福梦”。与省肿瘤医院（昆明医科大学第三附属医院）共同建设省肿瘤医院自贸医院（昆明医科大学第三附属医院自贸医院），以“小综合大专科”为特色，为辖区群众看病就医提供便捷优质服务。开展民族文化大舞台、春城文化节、“民星璀璨 舞动经开”广场舞大赛、“我们的节日”“文化进万家”送戏下乡等大型演出10场次，线上线下文体活动182场次，创作花灯小戏《我是一个兵》、扬琴说唱《钢铁初心》、诗歌朗诵《信仰》、拍摄《博疫》主题电影、原创撒梅歌曲《阿拉谣》等文艺精品，让群众文化生活更加丰富多彩。

二、鼓舞斗志，激活“一内一外”。笃定“健全人才政策体系”目标，紧扣全区产业发展定位，统筹做好引外智和强内智，激活人才引擎为园区发展提供智力支持。一是内提精气神，打出多元激励组合拳。强化编内人员分类管理，积极探索编外人员岗位设置工作，不断完善“岗位设置，不纳入编制管理，不占领导职数”编外人员按照劳动合同聘用管理等机制，着力解决编制少工作多等问题。调整劳动合同聘用人员绩效分配标准，启动管委会机关劳动合同聘用人员企业年金试点工作，统筹做好面向社会公开招考、面向辅助性用工人员定向招录、面向基层定向考核录用以及直接到国内双一流高校招录等各项工作，着力提振干部职工干事创业精气神。二是向外引活水，人才政策持续加码。投资1.62亿元一次性建成目前全省规模最大、环境最优、标准最高的396套人才公寓，引进精品超市、运动健身、美容美发、中餐美食、精致日餐、品牌书店等多业态商家，满足人才更多需求，尽享“一站式”生活服务。今年3月运营以来，已有201名各类人才申请入住人才公寓，审核通过173人，成为招才引智新引擎。不断健全和认真落实“1+1+N”人才政策体系，鼓励和支持区人才工作领导小组成员单位采取“一人一策”“一事一议”等方式，以点串线、以线带面破解高层次人才个人所得税补贴瓶颈问题。三是内外联结，托起自贸发展成色。立足当前、考虑长远，以制度先行为着力点，利用聘任聘用和绩效激励两项机制为干部职工赋能。充分利用外脑力量，补齐自身短板，启动“万名人才兴万村”行动，构建“党群工作部＋专家＋服务社区”联动体系，助力现代农业发展、集体产业壮大、社区文化繁荣、社区基层治理和生态宜居建设。聘请第21批赴滇“博士服务团”成员作为智库专家，集聚各方智力支持自贸片区发展。成功举办“聚才自贸、智创未来”自贸人才发展大会。

三、细致入微，做实“一点一滴”。坚持从企业群众利益出发，从企业、群众身边的点滴小事做起，用一件件暖心事、一次次解民忧进一步密切党群干群关系。一是“小驿站”成为便民服务“大平台”。在洛羊街道果林社区试点建设2个红色驿站，开设“果林市集”联动社区管辖范围内的商家，开通线上服务预约，提供家政、法律援助、健康义诊、送菜上门等便民服务，细致入微，做实“一点一滴”办实事。累计收集群众问题诉求100余个，解决率98%，“红色驿站”成为服务居民的“桥头堡”。“红色驿站”主动牵手青少年儿童之家、区级党群服务中心等党群服务阵地，开设周日课堂“青春期教育辅导”“暑期儿童成长训练营”等，化解孩子托管难的问题。二是“小车场”缓解片区居民“停车难”。昆明片区综合服务中心与紫云青鸟积极协商租用停车场，开辟办事群众“专属停车位”80个，为前来大厅办理业务增设停车位，对前来办事的企业、群众提供3小时免费停车。洛羊街道小洛羊社区拆除违章建筑，腾出70余亩土地建停车场，方便社区居民群众，缓解小洛羊社区交通拥堵和停车困难的问题。在管委会园区内部道路一侧开放停车，可多停80多辆车，方便办事群众。在全区29条市政道路非机动车道两侧符合车辆停放的路边规划建设停车泊位3251个，配套智慧停车系统，缓解停车难题。三是“小窗口”成了为民服务“大舞台”。推动企业注册成本归零，全方位降低企业注册成本，全流程打造智慧政务“2.0”服务平台，全天候拓展“24小时”自助区功能，构建起“三免一限+智慧政务”新模式。启动连锁药店等15个行业的“一业一证”改革试点，医药行业申请材料压缩46%、办结时间缩短42%，一心堂等4家企业获首批《行业综合许可证》。深入实施政务服务人员“筑基计划——内训人员赋能、管理团队提升”“青苗计划——新人能力提升、一线业务精进”“雄鹰计划——规范持续固化、服务水平提升”，提升政务服务标准化、精准化水平。