本网讯（通讯员 古丽努尔·库尔曼白克 谈中亮）今年以来，新疆克州积极推行社区“全岗通”建设，通过完善服务机制、优化服务方式、建强服务队伍，打造一支优秀全能的社区工作者队伍，畅通服务群众“快车道”。

    完善服务机制。由组织部门牵头编制“全岗通”工作手册和办事流程图，明确“全科社工”的服务事项和流程，细化首问负责、错时工作、轮岗交流、培训帮带、绩效评价5项制度，实现服务居民“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务，推动社区工作高效运转。

    优化服务方式。在社区党群服务中心设置综合协调岗、接待办理岗和网格运行岗3个服务窗口，张贴办事服务指南、服务项目清单、轮值排班表等事项，每天安排1—2人在窗口开展轮值服务，提供办事咨询、材料收集、业务办理、结果反馈等服务，实现居民办事“最多跑一次”。其他社区干部深入小区、居民家中、商业网点，开展政策宣传、环境卫生整治、协助物业管理等服务，不断提升群众满意度。

    建强服务队伍。开设每日十五分钟微课堂，举办业务能力提升培训和练兵比武活动，持续推动社区干部增强本领、提升服务群众能力。围绕职业操守、业绩成效、居民满意度等内容，每年开展1次专题考核，将考核结果作为岗位聘用、等级评审、绩效奖励的重要依据，培育锻造一支“一专多能、全岗都通”的社区工作者队伍。