市总工会紧紧围绕“作风能力提升年”活动要求，坚持党建引领、系统推进，以“六优化六提升”为目标，运用“一四五”工作法，推进党建和业务高质量融合发展，推动工会干部转作风、强能力、优环境、树形象、抓落实、促发展。

一、围绕“一条主线”推动作风能力提升

以“人人都是发展环境 个个都是开放形象”为主线，将其作为提升作风能力的重要抓手，作为模范机关建设的有效途径，深入思想发动，广泛开展学习，营造浓厚氛围。

一是“五学并进”广泛发动。关键少数带头学，市总党组班子围绕“开局抓作风 聚力谋发展”等主题开展2次集体研讨交流，党组书记以《探寻新时期青岛工会高质量发展》为题为党员干部上党课。搭建平台交流学，举办“人人都是发展环境 个个都是开放形象”青年论坛，在劳模工匠展示馆、工人运动纪念馆、职工书屋等职工思想政治引领阵地嵌入“作风铸魂”板块，发挥“每周一讲”、劳模工匠宣讲团等宣传宣讲作用。支部研讨集体学，开展“专题化”“靶向式”学习讨论，每周统一发布支部学习清单，为各支部集体学习提供有力保障。活用竞赛比拼学，建立“周测试、年大考”制度，举办干部职工“政治理论知识网上挑战赛”。方式灵活云端学，依托现有“智慧培训”平台，研发打造二代“云课堂”，举办云上直播《青岛市劳模和工匠人才创新工作室效能提升班》，受到劳模工匠一致好评。

二是“四聚目标”精准调研。聚心把准大调研正确方向，研究确定了13个调研题目，开展“四进四问”专题调研，走进基层、走进企业、走进车间、走进职工，用心用情向职工群众问需、问计、问情、问政。聚力明确大调研主攻路线，紧紧围绕全市城市建设和城市更新、实体经济和招商引资、干部队伍建设等重点工作精准切入。聚责推动大调研走深走实，领导班子成员牵头带队调研走访70次，覆盖各区市总工会、市直工会、镇街工会、企业工会、直属事业单位、工会服务阵地等92家单位。聚合突出大调研成果实效，坚持摸实情、听真话，努力掌握第一手资料，目前共发现问题173项，按照分级分类原则进行派单处理，当前已解决140项，建立调查研究破解难题、联系服务基层和职工群众的长效机制。

三是多方发力营造氛围。充分发挥工会融媒体平台作用，在微信、官网、“齐鲁工会·青岛行”APP等开设“工会作风能力提升”专栏，刊发信息23篇次。积极向市委领导小组办各专项工作组投稿40余条，市委活动办简报刊发4期、《青岛组工信息》刊发1期、《青岛政务信息》1期；在《工人日报》《山东工人报》《青岛日报》等国家、省、市级媒体刊发文章信息28篇次。线上线下同时发力，用好市劳模工匠展示馆、青岛工人运动纪念馆、市工人文化宫等自有宣传阵地，面向社会持续营造工会干部“转作风、提能力”良好形象。

四是战疫防线彰显担当。向全市各级工会和广大职工发出倡议，制定“助力经济发展十项措施”帮企业和职工纾困解难，助经济社会稳定发展。市总工会班子成员分别带队到抗疫一线慰问，组织各级工会筹措资金300余万元、物资约1275万元，把工会“娘家人”的温暖送到防疫一线。积极响应市委号召，共派出2名处长赴莱西市、22名医护人员赴抗疫一线、297人次志愿者到6个街道社区、4所学校、2个派出所协助疫情防控工作，协助服务社区居民、拨打流调电话等11万余人次。

二、聚焦“四项行动”展现工会担当作为

聚焦服务青岛高质量发展、服务职工高品质生活，把开展“四项行动”作为“人人都是发展环境 个个都是开放形象”活动的重要抓手。

一是开展“劳动铸魂”行动。结合“中国梦·劳动美——喜迎二十大 建功新时代”主题宣传教育活动，通过职工思想理论引领、“三种精神”引领、劳动主题宣传引领、先进职工文化引领、网上思想引领，全面提升职工思想政治工作水平，引领广大职工群众坚定不移听党话、矢志不渝跟党走。充分发挥先锋模范示范引领作用，培育市级以上先进集体和个人549个，其中，全国、省级五一奖获奖数量均列全省第一，实现我市5年来全国五一劳动奖状“零”的突破，相关申报推荐工作得到省总多次表扬。

二是开展“惠工服务”行动。通过提升职工生活品质、优化服务职工特色阵地、提高职工维权服务水平、促进职工创业就业等措施，探索建立精准性、生活性、普惠性服务职工模式，有效解决服务职工“最后一公里”问题。在全国首创打造“青岛·惠工家”项目，与顺丰速运、美团、饿了么等平台企业，探索依托现有的职工公寓，引导运营商和专业机构提供工会服务的物理空间和服务接口，主动将工会服务送到职工特别是新就业形态劳动者居住相对集中的公寓。目前7家惠工家职工公寓服务项目已举办9场活动，惠及1600余名职工，相关做法在《工人日报》内参刊发，被确定为全省工会工作创新项目。

三是开展“创新攻坚”行动。围绕产业工人队伍建设改革、新就业形态劳动者建会入会、维护职工队伍和谐稳定三大重点任务，开拓创新，攻坚克难，探索形成一批在全国领先的典型经验。大力培育职工创新创效成果，推荐的职工创新项目荣获省创新创效竞赛特等奖1项、一等奖3项、二等奖1项、三等奖3项，奖金总额达185万元，获奖数量和奖励金额均居全省首位。推荐2名工匠参展首届大国工匠创新交流大会，助力3项职工创新项目完成线上签约，金额预估超1.69亿元。持续深化“123456”法律维权体系，全面推行“劳动用工法治体检”，不断深化工会法律援助。一季度办理工会法律援助874件，为职工挽回经济损失1517万元，5名维权律师被评为“山东省职工信得过律师”，数量全省第一。

四是开展“亮绩赛绩”行动。通过清单化亮绩、全过程赛绩、严要求考绩、多维度评绩等方式，把各区市、各单位、各部门和工会干部的工作实绩考准考实，激发工会干部“事争一流、唯旗是夺”的进取意识和精气神，锻造“实干家”工会干部队伍。举办市总机关及事业单位作风能力提升年“双述双评”擂台赛，在城阳区召开区市工会创新亮点工作“亮绩赛绩”现场会，通过实地观摩、工作汇报等形式，对上半年工会工作进行现场“亮绩”，通过比拼补齐短板扩大优势，并对下半年工作进行提前谋划部署，营造比学赶超的工作氛围。

三、打造“五个板块”贯穿全年党建工作

制定《关于开展“人人都是发展环境 个个都是开放形象”活动工作方案》，设计“五个板块”贯穿全年机关党建工作。

一是打造“我参与，我承诺，我提升”板块。采取党组会、机关党委会、支委会、支部党员大会等形式层层发动、统一思想、凝聚共识，推动工会干部在深化学习中提高思想认识，从党的创新理论中探寻转作风、强能力、优环境、树形象的逻辑起点、理论依据和思路方法。结合“牢记嘱托建功有我”大讨论，对照“严、真、细、实、快”工作要求，梳理个人“五查五看”问题清单，开设“青年干部论坛”，推动形成创新创造、干事创业的浓厚氛围。

二是打造“做好职工娘家人，我为二十大做贡献”板块。打造机关党建“第一课堂”，充分发挥劳模工匠馆、工运史馆等阵地作用，开展专题宣讲、主题党课、交流研讨等活动。争创一批五星级示范党支部，深化推进党支部评星定级管理工作，开展“梯队提升”行动，补强缺板短项，提升支部规范化建设整体水平。拓展一批机关党建示范点，开展“创党建示范·工会在行动”活动，督导示范创建单位党组织结合自身实际，科学制定创建方案，明确职责任务，夯实工作基础。

三是打造“我的小行为 工会大作为”板块。常态化开展“三个一”主题实践活动，每个机关党支部固定联络1个区市总工会、1家企业工会、1名产业工人，实时掌握职工群众需求，帮助解决实际问题。开展“双十”活动，创建10个“党员示范岗”，评选10名“党员先锋”。开展“党旗在一线飘扬”先锋事迹宣讲，邀请省市级优秀党员做报告。聚焦精神状态、群众观念、营商环境、工作落实四个方面的问题，通过内部巡察、重点项目落实情况督查、服务职工满意度调查等方式，深入开展明察暗访，严格监督执纪问责。

四是打造“我是工会代言人”板块。运用市总干校、职工赋能中心等平台资源，以“工会干部大讲堂”为载体，开展“我的业务我来讲”“每月一讲”活动，通过“请进来讲”“自己讲”等方式，以讲促学、以学促干。开展“青春百年 百年有我”五四青年节暨庆祝建团100周年系列主题活动，录制“我是工会代言人”宣传片，宣讲“工会人的抗疫故事”，组织开展“劳动光荣·奉献最美”@在你身边工会志愿服务活动，展示工会干部积极向上、充满活力的形象。

五是打造“你说我做大家评”板块。每季度开展“双述双评”，汇报全面从严治党和业务工作开展情况并相互评议。建立工会系统贯彻落实习近平总书记对青岛工作的重要指示要求、落实市委和上级工会重点工作情况台账，对完成情况定期督导。实行“挂牌销号”，开展目标考核“挂旗”行动，做到各项工作快落实、真落实、细落实。通过12351职工热线、“机关开放日”、现场观摩评议、职工满意度调查等方式，进一步拓宽职工群众评价渠道，增强职工对工会工作的认可度、满意度。