近年来，信访室党支部紧紧围绕“两强两优”要求，紧扣职能定位，以提升支部组织力为重点，扎实开展模范党支部创建工作，支部各项工作取得明显成效。2021年初，信访室被市委评为全市信访工作突出贡献集体；2020-2021年，支部连续两年被市纪委市监委机关党委评为先进基层党组织、评定为五星级党支部，2名同志被评为优秀党员。

一、聚焦理论学习，着力提升政治素养

信访室党支部始终把政治理论学习摆在首位，坚持理论知识和业务知识相结合，念好学习“三字诀”，做到重点突出、学思践悟、知行合一。“严”字诀，严格执行支部学习制度，以“周二夜学”、学习强国等平台为载体，坚持把习近平新时代中国特色社会主义思想为重点，认真开展政治理论学习，3年来累计开展集中学习54次；“悟”字诀，引导党员干部既要“学得有味”，又要“悟得入心”。委领导和支部书记带头上党课，带动处级干部谈感悟、讲体会，每人每年至少上1次党课，3年来处级以上党员干部上党课累计20余次；“行”字诀，用好固定主题党日活动载体，赴江北慈城、余姚梁弄横坎头村等地开展开放式主题党日活动，通过聆听历史故事、诵读文献史料、参加场景体验等方式，教育党员干部继承和发扬革命传统，告诫党员干部要不忘初心、牢记使命。

二、聚焦党建基础，着力展现先锋模范作用

信访室党支部紧紧围绕“两强两优”工作要求，不断夯实党建基础，提高支部党员为民服务的宗旨意识，发扬“吃苦在前、享乐在后”的奉献精神。规范组织生活。严格落实“三会一课”等制度，并及时、规范填写支部会议记录；委领导率先垂范严格落实双重组织生活制度，经常性参加支部学习等组织生活。厚植为民情怀。信访室党支部全员参与接访，并推动建立了覆盖委领导、委机关中层干部和新进纪检监察干部全员接访制度，近3年累计接待来访群众1000余次。涵养优良作风。注重培养党员干部艰苦奋斗、清正廉洁的工作作风。近3年来，平均每年收信5000余件、接通12388举报电话1万多个，尤其是疫情期间，主动放弃休息时间，加班加点保障群众信访举报渠道通畅，今年已接收并转办涉疫举报300多件，充分展现了党员干部的使命担当和奉献精神。

三、聚焦中心大局，着力发挥服务保障作用

信访室党支部注重以学为进、以学促干、以学促做，围绕中心、服务大局，力求把学习成效转化为工作实效。信访办理质效不断提高。通过夯实属地责任、强化督查督办等方式，提高初信初访办理质量。紧盯重难点信访件，利用领导包案、重复检举控告“清零”专项行动等契机，实现信访举报“减存遏增、提质增效”。近年来，全市检举控告下降54%，初次检举控告下降55%，重复检举控告下降51%。检举举报平台运用不断深化。依托平台，推进数智赋能，强化信访分析，努力当好领导决策“参谋”，市委、市纪委主要领导多次对市纪委信访综合分析和专题分析材料批示肯定。澄清正名和打击处理诬告陷害行为常态化开展。坚持在深入推进正风肃纪反腐的同时，积极开展澄清正名，严肃打击处理诬告陷害行为，有力激发干部干事创业动力，相关做法多次得到市委、市纪委主要领导的批示肯定。近3年来，全市各级纪检监察机关已累计为386名党员干部、10家单位澄清正名。主要做法多次被中央、省、市媒体宣传。

下步，市纪委信访室党支部将进一步增强党员干部政治意识，强化政治担当，不断推进支部党建规范化、标准化建设，提高支部的组织力、凝聚力、战斗力，为推进我市“六大变革”、打造“六个之都”、实现“十个聚力”作出更大贡献。