呈贡区“一册一卡”连通群众心
作者:中共昆明市呈贡区深入开展创先争优活动领导小组办公室 发布时间:2012-03-23 10:06:28 点击率:83
在“四群”教育活动中,呈贡区把《民情日记》和《民情联系卡》“一册一卡”作为联系群众、和群众“接亲入户”的载体,倾听群众呼声,反映群众诉求,解决群众困难,维护群众利益,在为民办好事、办实事上创先争优。
科学规范,“一册一卡”联系群众零距离。呈贡区委以《民情日记》和《民情登记卡》“一册一卡”作为联户方式和联系内容,统一制作了《民情日记》,规范了民情联系卡的格式。《民情联系卡》上注明干部姓名、单位、住址和电话等,分送所联系群众,方便群众及时联系,经常联系。《民情日记》将民情登记卡、民情走访记录、民情办理跟踪卡、调研记录汇编成册,记录群众家庭基本信息、生产生活状况、反映的事项、需要解决的问题、落实情况以及基层组织和群众评价,便于掌握情况、组织考核和群众监督。全区机关干部根据“一册一卡”的内容和群众的实际需要,走进社区、走进群众家中,了解群众的所思、所想、所忧、所盼,真实反映群众需求,详细记录走访情况。自2月份以来,呈贡区共发放《民情日记》400余本,各级领导干部走访社区居民5000余户。
注重实效,“一册一卡”服务群众新渠道。一是依据“一册一卡”排民忧、解民难。各社区“四群”工作队、各单位以“一册一卡”的民情诉求为依据,分类梳理困难和问题,及时妥善受理群众诉求,能解决的及时解决,暂时不能解决的向群众解释清楚并积极寻求渠道尽快解决。在《民情日记》中,特别制定了民情跟踪卡,对难度大、时限长、涉及部门多的事项,跟踪办理。二是依托“一册一卡”惠民生、树形象。各基层组织依托“一册一卡”准确把握群众需求和社会动态,查找问题,剖析原因,寻找对策,为区委、区政府决策提供依据。领导干部职工联系和服务群众工作中,把群众看病、就业、住房等民生问题作为重点,定期进行民情分析,按属地管理、分级负责和归口落实原则,妥善处理和协调解决群众反映的问题,切实为群众办实事、做好事。