2013年10月29日，十四冶一公司职工叶兴高到呈贡区医保中心为老伴办理慢性病就诊证更换及就诊医院变更业务，工作人员热情地接待了老人，耐心细致地给老人讲解办理该业务所需的条件、资料等事项并在最短时间内帮老人办理完毕所有事项。事后，老人对区医保中心的工作给予了高度的肯定，并赠打油诗一首。

区医保中心长期以来一直秉持“贴心、亲民、优质、高效”的服务宗旨，叶兴高老人的这首打油诗是对我们工作的一种认可，同时也激励着我们继续为群众服好务，办好事，我们将一如既往的在履好职、尽好责的同时积极做好贴心、亲民的服务工作，全力做好全区医疗保险工作。

（呈贡区人力资源和社会保障局 李凤春）