富民“包办制”为民办实事

“许多村子离乡政府远，在以往，只为盖个章、打个证明，群众到乡政府一趟就要几个小时，再出出往返的车费、吃饭钱，群众办事成本确实有些高。现在，实行了包办工作制度，群众到政府职能部门办事，没必要事事都往乡政府跑了。”赤就乡为民服务中心办公室主任段仕坤介绍说，赤鹫乡自推行为民服务包办制以来，为民服务队已经为群众即办、代办、承包、协办各类事务近千项。

    在全县不断掀起创先争优活动高潮中，富民县赤就乡积极探索、创新为民服务的新渠道、新方法，实行为民服务包办制度，把好事办实，实事办好，促进了为民服务体系的不断优化完善，同时，对转变干部工作作风，提高为民服务质量，提升工作效能也起到了积极的促进作用。

    据赤就乡党委书记杨少维介绍，在具体的“包办制”工作中，全乡成立了10支为民服务队，服务队成员由各村挂钩工作组成员组成，各村村情联络员为该村为民服务包办人。包办制规定，每个为民服务队每周至少下村开展服务一天。对程序简单、可当场在村里办理的事项，实行 “即办”；对程序简单，但不能现场办理的，由为民服务队帮群众带回乡上办理，下次到村时交还群众，实行“代办”；对需现场勘查或到乡、上级有关部门办理的事项，采取承诺办理制，明确承诺时限，及时为村民办理，实行“承办”；对必须由办理本人到场的，就协同其本人一起到有关部门办理，实行“协办”。杨绍维介绍，包办制不仅有具体的“包办”时限要求，同时，乡党委政府还成立了督查小组，对包办服务事项办理情况、服务质量、村情联络员工作作风等进行定期或不定期的检查，目的就是要使“包办制”真正成为一项便民、利民、惠民的“民心制度”。

    据富民县委组织部副部长段华礼介绍，作为为民服务工作的一项重要举措，赤就乡实行的“包办制”深受群众欢迎，已经收到了良好的社会效果。今后，富民将认真总结赤就乡为民服务“包办制”经验，将这一“民心制度”作为创先争优活动的重要内容，在全县范围内推广，在不断深化完善为民服务体系的过程中，让更多群分得到实惠。