石林县法院推行“五步法”

做好新形势下的群众工作

为做好新形势下的群众工作，密切法官与人民群众的血肉联系，石林县法院结合实际工作，推出“群众工作五步法”，即：走进群众、问题讨论、整改落实、兑现承诺、反馈测评。

第一步、走进群众。畅通民意沟通和诉求表达渠道，广开言路，深入了解社情民意，实地调查研究。由院领导带队，组织法官深入到所联系的村组、学校、农户，与群众座谈、倾听民意，宣传政策法律，征求意见、建议，收集整理群众在诉讼过程中的实际困难和问题，真心实意为群众办实事、办好事、解难事，努力实现人民群众对人民法院的期望。5月4日、5日，石林县法院刘珉语院长带领办公室、立案庭和板桥法庭部分法官到大可乡、鹿阜镇和圭山镇7个村委会开展调研。对当场能答复的，当场进行解答；对当场不能答复的，研究后限期答复。例如，对人民群众要求赡养案件多到当地开庭审理以扩大教育效果的合理建议，刘院长当场表态说：“以后若无特殊情况，赡养案件一律到当事人住所地开庭审理。”

第二步、问题讨论。对征求、了解到的意见、建议，及时进行梳理，并针对所存在问题组织全院法官开展解决问题办法和“为谁掌权、为谁执法”的群众观念两项大讨论活动，使全院法官进一步增强宗旨意识和群众观念，把心思放在工作上，把功夫放在落实上，把精力放在服务群众上，把重心放在抓基层工作上。对思想认识深刻、群众感情深厚的法官树立典型，大张旗鼓地表扬，对重视不够、认识肤浅的法官通报批评，督促整改。

第三步、整改落实。对群众观念大讨论中发现的问题再次进行梳理，并及时召开专题民主生活会或党支部组织生活会。各对口部门、人员在会上结合审判执行工作实际，认真对照检查，查找自身在加强新形势下群众工作中存在的问题和不足，深刻剖析思想上、工作上、纪律作风上存在问题的思想根源和主要成因，深入开展批评和自我批评，并针对症结提出整改落实措施。各部门形成书面整改意见，并采取限期整改、立项督办和销号制的方式在具体工作中狠抓落实。

第四步、兑现承诺。将群众的需求作为“人民满意工程”的重要内容抓紧抓好，抓出特色。对人民群众提出的最期待、最迫切、最需要解决的涉及人民法院审判、执行工作等方面的问题，想尽一切措施逐条落实兑现，力争将矛盾化解在基层，把问题解决在当地，把矛盾隐患消除在萌芽状态，真正将司法为民落在实处。

第五步、反馈测评。坚持“从群众中来，到群众中去”的工作路线，把整改落实、兑现承诺的情况，向人民群众公开、反馈，接受人民群众的测评，看人民群众是否满意。对人民群众不满意的事项，采取整改措施，予以改进落实。将人民满意度测评结果作为法官晋职晋级、评优评先和安排异地培训的重要依据。

石林县法院通过深入基层、深入农村、深入群众调查研究，了解掌握人民群众对司法工作的新需求、新期待，找准人民法院在审判执行工作中存在的问题和困难，解决了一批人民群众最期盼、最渴望解决的打官司难、执行难等重点难点问题，确保了“问题在群众中提出，矛盾在群众中解决，成效在群众中检验，目标在群众中实现”。石林县法院创造性地开展新形势下的群众工作，极大地促进了社会稳定和谐，有力地推进了创先争优活动的不断深入，真正让人民群众得到了更大、更多的实惠。