五华区工商局是云南省工商系统的基层单位，全局242名干部职工承担着辖区56824户各类市场经济主体的监管重任。局机关党委下设18个党支部，共有186名党员。自中央部署深入开展创先争优活动以来，五华区工商局按照“五好五带头”要求，扎实深入开展创先争优活动，具体做法是：

内强素质夯基础  创先争优氛围浓

内强素质就是要着力增强党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。在创先争优活动中，五华区工商局一是深入开展学习型工商建设，在全局积极开展岗位练兵比武活动，以参与度高、实效性强的“抽签讲法”、“同步摄录并回放点评”、“以强带弱、促弱增强”、“由学生变先生”等多种学习方式激发学习活力，提高干部队伍素质，更好地服务于人民群众；二是构筑多形式活动宣传阵地，在信息平台上设置创先争优学习专栏并制发创先争优专题简报，及时总结、提炼、宣扬活动中涌现出的先进党支部和优秀共产党员典型事迹，树立学习榜样；三是在全局叫响“六个看齐”，要求全局干部职工“向党组书记看齐、向党组成员看齐、向纪检干部看齐、向中层干部看齐、向共产党员看齐、向先进集体和先进个人看齐”，全体党员时刻牢记入党誓词和党员身份，带头发挥先锋模范作用，在全局广泛掀起争创先进集体、争当先进个人的热潮，树典型、扬正气，造氛围，全力推动各项工作的开展。

紧扣实际求突破  载体设计特色明

开展“授旗评星”树典范。一是自主创新开展了以争创“红旗党支部”、争当“先锋党员”、争做“优秀党务工作者”和创建“党员示范分局”、创建“党员示范科室”、创建“党员示范窗口”为内容的“三争三创”活动，着力树立一批典型示范；二是实施“先锋储绩”工程，根据各党支部和每位党员在创先争优活动中的实绩表现、贡献大小进行量化考评，并根据考评结果分为四个档次，促进党支部和党员改进工作方式，提升服务水平；三是深入开展“一帮一、结对子”活动，组织党员干部深入村庄、社区和企业，了解群众的生产生活情况，帮助群众理清发展思路，为群众做好事、办实事、解难事。

借助文体活动增活力。结合工商文化建设，着力打造积极向上的团队精神。一是在全局倡导“宽阔胸怀、感恩心态、快乐工作、健康生活”的工作生活理念。培养干部职工健康的生活情趣，成立了篮球、羽毛球、乒乓球队等多个兴趣爱好小组；二是注重礼节礼貌学习，与星级酒店联合对干部职工开展动态礼仪培训，塑造彬彬有礼、落落大方的队伍形象；三是建立工商展示厅，收集反映全局工商事业发展的文字、图片、实物等进行呈列和展示，适时开展教育活动，增加干部职工岗位荣誉感。

党组班子带头作表率。五华区工商局党组领导班子深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，积极推行“四必访、五必谈”的工作方法，做到职工婚丧嫁娶必访、家庭发生矛盾必访、生病住院必访、家庭有困难和重大变故必访；思想波动必谈、人际关系紧张必谈、职务任免或工作变动必谈、新录用或调入人员必谈、立功受奖或违法违纪必谈，密切与干部职工的联系，关心干部职工冷暖，用自身形象更好地领导人、管理人、感召人。

惠及群众是根本  擦亮窗口树形象

作为紧密联系监管服务对象和人民群众的区级工商部门，五华区工商局一是在窗口推行引导服务、延时服务、友情服务、预约服务、即时服务和网上服务“六项服务”，努力实现政策咨询零拒绝、优质服务零距离、登记许可零延误、工作质量零差错“四零目标”，致力于把服务窗口建设成五华工商的“名片”；二是积极开展“四亮四评四满意”主题实践活动，各窗口坚持开门搞评议，让人民群众“找短处”、“查漏洞”。通过电子触摸屏、显示屏、公示牌、公示栏、佩戴党徽、工号牌等，亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺，全面公开公示工作流程、行政许可事项、收费项目、工作人员职责信息、服务承诺等事项，同时把自评、群众评、领导评、组织评等“四评”活动融入到“先锋储绩”活动中，对窗口服务人员进行全方位评价、量化打分，不断改进窗口服务作风，通过四亮四评，努力实现让党委政府、上级领导机关、服务对象和人民群众“四满意”；三是所属科技园分局利用网络资源丰富的优势，构建互联网在线监管服务系统，通过建立QQ群与辖区进行沟通交流、提供各类服务，既提高了办事效率，又降低了行政成本。