五华区在深入开展“四群”教育活动中，进一步规范、完善和深化为民服务体系建设，不断提升服务群众水平。

街道为民服务中心争创星级中心真诚为民服务。在全区街道为民服务中心实施“星级评定”管理，通过推进中心服务大厅、服务资源、运行机制、服务流程等方面标准化建设，规范为民服务中心运行，提升服务群众水平和质量。大观街道按照规范化设置、制度化管理、全程化服务的“三化”建设思路，不断完善服务内容，提升服务品质。实行一站式办结、推广全程式代办和拓展延伸式服务，形成三种服务方式相互结合、互为补充的新型服务模式。西翥街道探索建立街道、社区、网格三位一体的三级为民服务网络。将为民服务中心行政职能与为民服务工作队、“四群”工作队职责结合，在社区划分为民服务网格小组，设立“代理服务站”，做到“一站受理，全程代办，无偿服务”，形成事事有人管、件件能落实的工作格局。丰宁街道在全省率先试点引入利安电超市进入街道为民服务中心，以社区居民为服务对象，提供多种综合性服务，使居民足不出社区就能享受到一站式服务。

社区为民服务站铸就特色精品贴心服务群众。按照标准化、规范化、数字化要求建立社区为民服务站，为居民提供“一站式”服务，让居民真正感受到“最少环节、最简程序、最短时间、最高效率、最好服务”。文庙社区以打造服务型社区，让办事群众“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”就把事办好为目标，提出“一个主题、两个覆盖、三个结合、四百工作、八必访、四必问、五到位、六个重点”工作思路，不断提升服务水平，形成“小社区、大服务”工作格局。观音寺社区以“三站一化”搭建服务群众新平台，充分发挥社区服务十条站线作用，为居民提供“一站式”和“全程代办”服务，打造社区“扶贫帮困”品牌。厂口社区积极拓展服务外延，探索社区职能下沉，通过规范社区为民服务“十条服务线”窗口建设，搭建惠民、便民、利民公共服务平台，真正实现“一站式办公、零距离服务”。同时，以为民服务站为圆心，形成“五公里生活服务圈”，使群众足不出户即可享受政府公共服务，实现服务就在家门口。

【“四群”简讯】

◆近日，区政协主席张加全同志深入西翥街道厂口社区界牌村民小组走访，实地查看省科技厅科技扶贫项目——光伏取水的建设情况，并详细了解了界牌村民小组的生产、生活情况；区政协副主席布艳芬带领区政协相关科室人员深入到西翥街道瓦恭社区秧草沟村民小组与老党员和村民代表座谈，并实地查看蒲公英爱心林建设前期工作准备情况。

◆近日，区委常委、区纪委书记李加德同志到昆明三宝经贸有限公司和昆明鑫兴泽环境资源产业有限公司进行调研，了解企业情况，并协调相关部门帮助企业解决困难；区政府副区长龚加武同志走访昆明百老汇影院、云南糖业物流交易市场、云南新世界百货有限公司，了解企业发展前景、面临的困难及解决问题的途径；