创先争优活动作为基层党建的经常性活动，关键在抓实、抓具体、抓出成效，努力实现组织创先进、党员争优秀、群众得实惠。大观街道三合营社区党群服务中心自2010年9月28日正式挂牌成立以来，针对当前创先争优活动向纵深发展的总体要求，坚持以人为本，不断拓展和延伸社区党群服务中心服务领域，充分发挥党群服务中心服务党员、服务群众，构建和谐社区，推动社会发展的根据地作用，力求将党群服务中心建成集多重职能为一身的服务窗口。

打造党员服务中心，构筑党建工作新阵地。三合营社区以做好“民心工程”作为社区党建工作的出发点，不断探索基层党员群众民主参与管理的有效形式，提升区域化党建工作水平。依托党员服务中心，让中心的工作从党员群众中来，到党员群众中去。

一是在社区开展 “党徽闪亮在社区、共建和谐三合营”九大行动。即“社区为民服务中心”、 社区党建“契约化”、“社区半月谈”、“热点问题面对面”、“党员家常话”、“社区党校”、“党员爱心帮扶站”、“邻里联防”、“阳光调解室”行动，充分调动了生活在社区、居住在社区的党员、群众主动参与社区管理、创建和谐社区的积极性，解决了一大批事关党员群众切身利益的热点难点问题，实现了凝聚人心、促进发展、维护稳定、构建和谐的目的。二是在党员较多的楼院中成立“楼院党支部”。“楼院党支部”实施“一长五员”管理，把各楼院的老党员，按照个人特长，定岗定责，担任楼长、党建宣传员、卫生管理员、治安调解员、邻里互助员、楼道信息员，使每个退休党员有事可做、有责可尽、有困可助，又能为广大居民群众服务，充分发挥社区党员的先锋模范作用。三是开展“党组织进社区结对、党员进社区共建”活动。实行“菜单式”双向服务、“契约化”管理，逐渐形成以社区党组织为核心，共建单位共同参与的区域化党建工作格局。使社区党员积极投身社区建设，发挥先锋模范作用。四是在社区党员中广泛开展 “奉献在社区，争当六大员”活动。根据党员的意愿、文化、年龄、职业特点编入不同的志愿者服务队，并设立了志愿者活动站，向社区居民公示服务时间、项目和联系方式，接受社区群众的监督，使党员参加社区活动，由“被动”变“主动”，由“要我干”转变为“我要干”。目前，有300名党员志愿者参加到活动中，积极争当思想政治工作宣传员、社区服务工作员、社区环境监督员、社区治安联防员、青少年教育辅导员和科技信息普及员。有的为小区义务看护楼院，维护社区稳定；有的义务出板报、参加老年大学宣讲团，为老年人带来精神食粮；有的组织居民开展文体健身活动，丰富社区居民文化体育生活；有的与困难群众结成帮扶对子，邻里互助，扶贫帮困。在党员的带动下，越来越多的社区居民群众加入到社区志愿者队伍中，随处都能看到他们为居民义务服务的身影。

打造为民服务中心，开辟群众服务新窗口。积极为群众提供多样化、便民化、快捷化服务。一是社区为民服务中心内设有党群教育服务线、平安秩序服务线、环境美化服务线、劳动就业社会保障服务站、扶残助残服务线、人口与计生服务线、科教文卫服务线、社会事务服务线、经济事务服务线等10条站线。为企业离退休人员提供服务，为社区单位和企业下岗失业人员提供就业和再就业信息和帮助；协调有关部门完成了社区道路的拓宽改造，垃圾收集间1个，设置果皮箱24个，在社区内种植街道树2000余棵；提供安全管理服务，社区治安委员会率先与社区40多家单位签订了社区安全防火、治安、文明经商工作责任书，并深入到各单位进行经常性的安全检查，消除安全隐患；积极为外来务工人员服务，建立社区联合工会和5个分工会组织，吸收发展外来务工会员800余人，通过讲座培训、送法上门、交心谈心等方式，广泛宣传《工会法》、《妇女儿童权益保障法》等法律法规，提高了他们的法律意识；依法维权，成立了社区妇联，率先建立了社区妇女维权岗，成立了“进城务工妇女之家”；建起一支由街道社区工作人员组成的服务队伍和一支由社区党员志愿者组成的社区义工队伍，为居民群众开展便民利民服务。二是社区紧紧依托 “阳光解调室”和“阳光调解党支部”，积极开展人民调解工作，针对群众切身利益，围绕群众反映较多的难点问题、困扰居民生活的热点问题，想群众所想，急群众所急，积极为群众排忧解难，在第一时间掌握信息，在第一时间发现问题，到第一现场化解矛盾，筑起了解决纠纷的第一道防线，把矛盾化解在萌芽状态，使问题解决在社区。今年以来社区共调解各种矛盾纠纷20多起。