西山区“小贴纸”贴出社区“大和谐”

西山区金碧街道复兴社区依托社区“两委”在协调社会关系和化解社会矛盾等方面的独特优势，创新工作举措，在辖区居民较为集聚的12个楼院设立“爱心便利贴”，搭建起了社区与居民群众之间的“连心桥”，既方便了群众日常生活，又丰富了社区服务内涵，提升了为民服务能力和质量，大大提高了群众参与和谐社区建设的参与率，使“小贴纸”真正贴出了社区的“大和谐”。

“贴纸”促和谐。立足公益，关注民生，紧紧围绕和谐社区、五好社区、民族团结社区建设，把一些健康知识、育儿知识、法律知识、防火防盗常识等，写成“便利贴”贴在相应的社区居民楼院内供大家阅读，以提高社区居民自我保健和安全防护意识。另外，通过社区工作人员的走访核查、梳理比对，将社区一些孤寡老人、空巢老人、困难群众信息也做成“便利贴”，发动辖区群众主动关爱、援助、帮扶，营造了社区邻里友爱、互信互助的良好氛围。

“便利”惠群众。针对社区居民结构和需求多样的实际,努力在提高社区服务水平和质量上下功夫,开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各类需求的社区服务。社区居民可以把家政服务需求、户口迁移咨询、子女入学手续、社保办理程序、社区服务意见等信息“便利贴”贴到在社区各居民楼院设置的“爱心沟通专栏”上，社区党员干部、为民服务队在每天的日常社区工作中，就会针对“爱心便利贴”上的居民诉求、需求及时作出答复或上门服务。过去需要来回跑咨询的讯息或办的事，现在只需贴个便利贴就可轻松解决。

“爱心”解民忧。“爱心便利贴”设立以来，复兴社区共贴出或收到群众便利贴600余份，回复群众各类咨询200余次，帮扶困难群众4户，发动社区干部、社区群众、青年志愿者与孤寡老人、空巢老人交心谈心50余次，与驻辖区公安派出所、消防、医院等部门联合开展相关讲座10余次，开展残疾人、残疾儿童关爱行动3次，其中帮助社区残疾人赵世忠建立了金属画制作工作室，以工作室为平台，建立残疾人、下岗职工帮扶点，联系帮助社区下岗职工、有一定工作能力的残疾人走上创业或再就业之路。