近日，宜良县民政局婚姻登记处被民政部授予国家3A级婚姻登记机关荣誉称号，成为全省独家荣获国家3A级称号的婚姻登记处。

近年来，宜良县民政局婚姻登记处以争创国家星级婚姻登记机关为工作目标，深入开展“满意尽在服务后”活动。一是打造温馨服务窗口。投入30万余元对原婚姻登记大厅进行搬迁和改造，科学布置登记处内部环境，配置叫号机、桌椅、饮水机、签字笔等设备，把办证需要的证件、手续和步骤上墙，并在填表区摆放相关表格填写样式。二是打造零投诉窗口。建立完善了规章、工作、管理等制度，定期对行风建设进行检查，测评服务对象对工作的满意度，发现问题及时整改。三是打造学习型窗口。坚持每月召开一次业务交流会，对典型疑难案例进行讲评，将实际工作中遇到的疑点难点问题进行归纳汇总，剖析案例，集体会诊，最终形成共识。组织工作人员对婚姻登记法律、法规和业务知识进行学习。四是以民为本、强化服务意识。工作人员在婚姻登记的每个环节都要强调一个“细”字，突出一个“情”字，坚持“五心服务法”，用责任心依法行政，用真心营造温馨环境，用热心对待工作，用诚心满足服务对象。