创服务之先  争民意之优

宁蒗县创先争优为民服务落到实处

随着创先争优活动全面推进，宁蒗县委、县政府坚持从具体事情抓起，集中人力财力物力为群众办实事办好事，让群众感受到实实在在的利益。

一是制度保证。完善便民利民服务制度，整合相关职能部门力量资源，实行“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”，乡镇充分发挥农民服务站和便民服务中心的作用，整合各站所工作力量，全面推行农民服务代理制；建立健全民情责任区制度，县级领导挂钩负责乡镇，县直部门和乡镇领导挂钩负责村（社区），实现民情责任区全覆盖，及时了解社情民意；完善人民建议征集制度，畅通群众来信、电话、县长信箱、网上信访等民意表达渠道，切实抓好人民建议的办理和落实；健全考核奖惩制度，把群众工作纳入各级领导班子和领导干部年度综合检查考评的指标体系，以群众满意不满意为基本标准，考核结果实行备案管理，与领导班子评价和干部奖惩任用挂钩，因群众工作不力酿成重大群体性事件、造成严重后果的，实行年度综合检查考评“一票否决”。

二是实践推动。第一，认真开展好“三亮四进”活动，目前，共有456名社区党员、23名党员干部、27名县党代表、37名县人大代表和4名政协委员向社区群众亮身份、亮职责、亮承诺，14个县直机关单位、35名党员干部、78名代表委员和380名党团员志愿者进社区开展了结对帮扶、志愿服务和办实事好事活动，为社区群众解决了一些实际困难。第二，切实开展好县委书记下基层“四个一”活动，今年，县委书记、县长杨光银同志下基层调研42次，参加参加村党支部专题组织生活会3次，先后到蝉战河、烂泥箐、新营盘等乡镇帮扶农村困难群众32户，为当地群众处理饮用水安全、农村通达公路、输电线路等困难问题7件，解决了宁利乡长坪村泥石流受损、二级公路建设民事纠纷、永宁坪乡兰草箐二号井煤矿开发纠纷等突出问题。第三，深入开展好党群共建服务群众活动，各基层工青妇组织充分发挥贴近群众的优势，成为党群共建创先争优的强大动力，团县委举办了创先争优当先锋志愿服务青少年活动；县总工会工作人员走上街头，对群众开展现场服务，与群众面对面沟通、零距离对话，发放宣传资料1500余份，解答群众咨询200余人次。第四，积极开展好“四亮四评”活动，窗口单位和服务行业中的党组织和党员带头争创群众满意窗口、争当优秀服务标兵，改进服务作风、提高办事水平。