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国家旅游局督查组到丽检查旅游市场监管工作
作者:    发布时间:2016-04-27 14:51:13    点击率:47

(赵庆祖) 4月24日至26日,由国家旅游局监管司司长助理刘志怀带领的国家旅游局旅游市场综合监管督查组一行到我市检查旅游市场综合整治、“旅游厕所革命”等相关工作。督查组提出,要进一步强化旅游市场监管,提升旅游发展水平,助推丽江旅游业提质增效。

省旅发委党组书记、主任余繁,市长郑艺,市委常委、常务副市长和春雷,以及省旅发委、市旅发委等相关部门负责人陪同检查。

“旅游警察支队有多少个民警?旅游市场监管工作中遇到什么困难?今年计划建几座旅游厕所?”督查组一行先后来到丽江市公安局旅游警察支队、旅游市场监管综合调度指挥中心和玉龙雪山、丽江古城等景区,详细了解了旅游警察支队建设、旅游市场整治、“旅游厕所革命”等工作推进情况。据介绍,丽江市公安局旅游警察支队作为云南省成立的第一支旅游警察队伍,目前该支队共有21名民警,实行24小时值班制,及时受理处理游客投诉和其他旅游相关事项。自2016年2月5日成立以来,已破获多起涉旅违法案件,积极为丽江旅游转型升级、提质增效,营造了良好的旅游治安环境。丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心成立以来,积极为广大游客提供了旅游咨询、纠纷协调、政策法规解释、投诉转办等服务,并取得了初步成效。丽江市高度重视旅游厕所革命工作,积极推动旅游厕所建设和管理。在建好旅游厕所的同时,更加抓好旅游厕所的管理工作。

“丽江旅游警察在队伍建设和执法中已经取得一定成效,经验值得借鉴、推广。”通过实地检查、查阅资料和听取汇报后,督查组对我市旅游警察支队、旅游市场秩序综合监管和“旅游厕所革命”工作给予了肯定。督查组提出,在下一步工作中,要继续高度重视旅游市场整治工作,进一步提升丽江旅游市场监管和旅游公共服务水平,有效保障来丽游客合法权益,切实维护旅游市场秩序,树立丽江良好旅游形象;要加大对旅游警察队伍建设的投入力度,更好地发挥旅游警察的作用。同时,希望旅游警察支队把已有的工作经验进行总结和整理,以便下一步在全国更多地区推广;要建立厕所长效管理制度,不仅要建好旅游厕所,还要管好旅游厕所。要开展旅游厕所文明提升行动,动员社会各界积极参与厕所革命,加强厕所文明宣传,形成健康文明的厕所文化,提升全社会的文明旅游水平。