(和晓华)4月12日，由省旅发委巡视员徐光佑率队的省督查组，到我市就旅游市场监管综合调度指挥中心和旅游警察支队工作进行督察。省督查组强调，要按照省委、省政府的安排和部署，积极作为，严厉打击违法违规行为，依法规范旅游市场秩序，为丽江及云南旅游业的健康发展作出贡献。

市委常委、常务副市长和春雷主持召开汇报会。市旅发委和市公安局就我市旅游市场监管综合调度指挥中心、旅游警察支队的情况作了汇报。据介绍，2月29日，丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心挂牌成立，指挥中心96927投诉电话24小时开通，一个多月来，共组织调度办理案件7起，涉及交通、价格、公安、工商等部门，结案7起。丽江市旅游警察支队自2月5日成立后，集中警力在丽江古城及周边主要路段、行业场所，开展打击扒窃、拉客宰客、赌博等违法犯罪行为。通过打击处理上述犯罪人员，使丽江古城春节期间治安秩序明显好转。

听取情况汇报后，督查组一行对丽江旅游市场监督综合调度指挥机构和旅游警察支队工作给予高度评价，认为丽江市委、市政府对相关工作高度重视，主动作为，落实迅速，措施得力，成效明显，为丽江旅游业的健康发展提供了强有力的支撑。

调查组要求，丽江旅游警察支队要在进一步加强人才培养和队伍建设的同时，积极作为，尽职尽责，依法严厉打击旅游乱象，规范旅游市场秩序，为来丽游客及旅游参与者营造良好的旅游市场治安环境；旅游市场监督综合调度指挥平台要充分发挥综合调度的作用，建立完善相关的工作机制，规范高效处理旅游投诉和举报，为游客和各管理部门提供优质服务；各级各部门要层层落实责任，针对旅游市场存在的问题，明确相关责任，做到旅游投诉件件有处理、事事有回应；指挥中心与旅游警察要按照省委、省政府的安排和部署，建立高效联动机制，对旅游投诉和举报快速反应，严厉查处，做到有法必依执法必严，发现一起查处一起，为丽江及云南旅游业的健康发展作出贡献。