为了进一步发挥“12380”举报平台作用，墨江县优化工作措施，不断规范完善“12380”举报受理工作，畅通群众举报渠道，着力发挥其干部监督的重要作用。

一是开展知识宣传，提高“12380”的知晓度。采取印发资料、媒体宣传、网络宣传、专题学习等多种形式进行广泛学习和宣传。使“12380”举报电话成为县委和组织部的“顺风耳”、人民群众的“传声筒”和服务站，充分发挥“12380”举报电话在倾听群众呼声、了解社情民意，加强干部监督的重要作用。

二是规范工作程序，提高“12380”的公认度。建立 “12380”举报电话全天24小时值守制度。规范“12380”电话受理语言，细化“12380”举报办理方式。本着便利、管用、与法律法规相衔接的原则，紧紧围绕中央改进工作作风，密切联系群众的八项规定和严厉整治用人上不正之风的工作重点，为及时发现、严肃查处“跑官要官”、“买官卖官”的行为，防止带病提拔提供有效服务。

三是加大查核力度，提高“12380”的震慑度。实行重点举报件立项督查制度，加大查核督办力度，确保群众反映问题调查清楚，处理到位。对举报受理情况进行定期分析和专题分析，注意发现苗头性、倾向性、规律性的问题，形成有价值的材料。

四是畅通受理渠道，提高“12380”的便捷度。坚持在发布干部考察预告、干部任前公示等干部选拔任用工作环节中公布我县“12380”举报电话。各乡镇、各部门在公开栏张贴《“12380”举报平台知识问答》。确定由干部监督科专门负责“12380”举报受理工作，对举报受理人员进行专门的政治理论和业务知识培训，提高综合素质能力和实际工作能力，树立公道正派，严谨细致的工作作风。