为及时办好按板镇第十二人民代表大会第一次会议期间提出的31件建议、批评和意见，镇人民政府要求在办理过程中做到“三个百分百”。

一是面商率百分百。在处理时，做到一个建议一次商谈，面商率达百分百，面对面，心贴心，切实把代表建议、批评和意见视为金玉良言、真知灼见和珍贵资源，把建议办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。

二是办结率百分百。变“答复办理”为“落实办理”，把办理工作与提高干部业务能力、建立长效机制、推动社会事业科学发展相结合，切实发挥代表建议的实效性，加强沟通，“办”字当头，“效”字为先，及时落实解决每一件代表建议涉及的问题，始终把人大代表建议办理工作当作与人大代表沟通的桥梁，当作接受社会监督的窗口。对因政策等客观因素确实不能解决的，做到不回避、不推诿，认真、主动与代表联系和沟通，说明情况争取他们的理解和支持，确保办结率达百分百。

三是回访率百分百。办理后，将办理结果及时向代表反馈，并对办理情况进行跟踪回访，做到办结完一个建议，及时做一次回访，加强与代表的沟通，做到发现问题，及时解决，保证质量，及时了解代表对办理建议的满意度，力求每一个建议办理满意率达百分百。