思茅区从提高便捷度、知晓度和公认度入手，大力加强“12380”举报平台建设，充分发挥其在干部工作中的监督作用。

完善工作程序，提高“12380”便捷度。从人员、编制、经费方面严格落实“12380”电话举报、信访举报管理专人负责制；完善“12380”举报受理操作流程，明确举报受理范围，规范举报受理流程；严格执行换届期间或干部选拔任用期间“12380”举报平台24小时专人值守制度，保证举报渠道随时畅通。

拓宽宣传途径，提升“12380”知晓度。利用电视台、手机短信平台和党建网等平台向社会广泛宣传“12380”举报电话及举报受理的相关知识，提高群众对“12380”的认知度。结合换届风气督导、干部民主推荐、发布干部考察预告和干部任前公示等工作，对外公布“12380“举报电话；印制273份宣传海报和千余张宣传卡，发放到机关企事业单位、乡镇、村（社区），进一步扩大干部群众对“12380”的知晓度。

规范工作制度，提升 “12380”公认度和威慑度。细化电话接听、登记整理、报送审批、调查核实、督促办理、保密纪律等相关制度，进一步规范举报受理工作、强化从事受理举报工作人员的责任意识。坚持把“违规用人、跑官要官、买官卖官、拉票贿选”等用人不正之风的突出问题作为“12380”举报内容重点，对查证属实的违纪案件接信接访当天即启动调查，10天内办结，对涉及面宽、政策性强的问题，2个月内办结，全面加强“12380”的公信力和震慑力。