为深入开展好社区“四群”教育工作，思茅区以创建社区服务型党组织为抓手，以建设和谐社区为目标，在社区构建“2+8+N”管理创新改革模式，拓展社区服务领域，提升服务水平。

“2”个协调机构，完善社区服务平台。组建一个社区建设协调委员会，搭建一个社区服务中心。协调委员会成员由社区干部、部分辖区单位负责人组成，负责组织协调指导社区社会事业发展、精神文明建设，形成有效的社区管理、社区服务、社区文化、社区思想政治工作网络体系。将现有社区工作站及其他服务机构整合为社区服务中心，在社区党组织领导下，对社区服务中心各站室和各网格片区业务进行合理区分界定，规范和明确承办工作事项和办理流程、办理要件、办理时限、表单填报等，实行“开放式办公、一站式服务”，积极推进以就业、社会保障、社会救助、医疗卫生、居家养老、计划生育、法律服务、社会治安为主要内容的公共服务，确保各项业务有序衔接、高效办理。

“8”个服务站室，构建社区服务框架。设立社区公益服务站、环境卫生监督站、志愿者服务站、老年人服务站和社区文体活动室、计生卫生室、治安警务室、法律服务室的“四站四室”, 在社区服务中心领导下运行，建立“中心上下联动、网格化服务”的运行制度，规范岗位设置和人员配置标准。社区服务中心主任、副主任负责组织协调、安排布置、检查落实各项工作；服务大厅窗口综合服务人员负责所有即办事项办结、承诺事项及各项政策咨询等综合服务；网格综合服务人员负责网格片区所有承诺事项办理、民意信息采集登记、入户调查及政策宣传等服务。制定出台管理服务规范，提升社区服务中心整体形象和服务质量。

“N”个服务项目，拓展社区服务渠道。根据社区特点和居民生产生活需要，增设的更多服务项目。侧重于面向社区群众的便民利民服务、面向困难群体的社会救助服务、面向企业离退休人员的社会化管理服务、面向社区单位的社会化服务、面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务，使社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。大力开展社区互助和志愿服务活动，鼓励和支持社区居民之间开展邻里互助等群众性自我服务活动，努力为社区居民群众构筑方便、就近、舒适的生活服务圈。实行服务事项准入制度，积极探索通过“购买服务”的形式拓展社区服务功能，调动社区服务的积极性。