牟定县着力构建全方位为民服务网
作者:邓示锦 发布时间:2011-06-28 09:00:32 点击率:101
牟定县以为民服务为抓手,不断充实服务主体,延伸服务内容、拓宽服务载体,丰富服务形式,着力构建全方位为民服务网,以服务赢得了民心。
领导干部带头服务作表率。建立了县级领导“五个一”挂点联系制度,定期深入基层一线访贫问苦,了解掌握困难群众的基本情况、困难原因、脱贫条件和脱贫愿望,研究脱贫方案,力所能及地提供资金、技术、物资等支持;定期看望慰问五保老人、重灾户、生活困难户、企业困难职工、爱国宗教人士、残疾人和退休老干部,帮助缺粮户、重灾户解决生产生活困难。通过送资金、送实物、送技能、送岗位、送信息等方式,确保困难群众有饭吃、有衣穿、有医看、有娱乐。
党团员主动服务树先锋。充分发挥党内激励、关怀、帮扶机制和党团员的先锋模范作用,组织党员、团员开展问政于民、问计于民、问需于民,体察民情、体验民生、体会民意“三问三体”调研活动,对人民群众特别关心的上学、就医、就业、住房、社会保障等突出问题进行全面梳理,建立台帐,明确责任领导、责任人和完成时限,下力气办了一批得人心、暖人心的实事好事。认真组织开展“助困进社区”、“助困进农家”、“助困进校园”等活动,各基层党组织和党团员主动联系特困户、低保户和五保户,深入群众家庭走访慰问,确保一户困难户都有一名党员或团员联系和帮扶。
窗口行业便捷服务抓示范。窗口单位和服务行业根据行业特色和岗位特点,以“创先争优当先锋,‘四亮四评’作表率”为抓手,全面开展“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺和自己评、群众评、领导评、组织评”主题实践活动,亮出党员身份,细化服务内容,硬化服务质量,量化服务措施,美化服务环境,优化服务流程,推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务理念,为群众提供全天候、全方位的快捷服务。县政务服务中心和7个乡(镇)为民服务中心积极健全完善各项制度,方便群众办理事务。县人民医院在医生办公室和护士站设立党员示范岗,党员佩戴党徽上岗,交警大队在一楼办证大厅悬挂办理《行车证》等证照的流程示意图,方便群众了解办理程序,提高办事效率。