罗平县钟山乡在基层服务型党组织建设中，通过成立共产党员服务团，激活服务力量、规范服务内容、理顺服务机制，使服务成为基层党组织建设的鲜明主题，实实在在地帮助群众解决急需解决的问题。

盘活资源，服务人员全激活。按照资源整合、突出服务的原则，盘活服务资源，激活服务力量，以团队人员的多元化来服务群众需求的多元化。一是盘活服务资源。将已有的便民服务中心、党员远程教育等资源进行整合提升，以便民服务中心为平台，利用每周三群众赶集日，建立“为民服务日”制度，实行党政领导轮流带队服务，并集中政府各部门，提供一站式、菜单式服务，做到部门与部门之间无缝对接，干部与群众之间零距离服务。二是激活服务力量。统筹市县部门、乡机关、村（社区）服务力量，建立由驻村干部、乡机关干部、村干部、党员志愿者等组成的产党员服务团。按照农户、人口的实际分布情况，合理划分若干个“服务圈”，在每个“服务圈”下设服务队，通过搭建各类载体，引导党员志愿者和辖区单位党员加入服务团队。根据党员专业特长和服务意向，采取自愿组团、结对服务等形式，对党员进行分组或编入相应的服务队，真正做到发挥党员所长、满足群众所需。截止目前，服务团在全乡共组建党员服务队11个，200 余名党员干部加入共产党员服务团。

明确权责，服务内容全规范。由团内党员干部、部门负责人、班子成员分别联系1-3名贫困户，“一对一”听民情、解民忧、帮民困，努力构建“你家底我清楚，你困难我帮扶，你发展我服务”的群众工作格局。一是听民情知家底。每周定期或不定期由服务团安排1-2名成员到联系村（社区）进行民情交流，深入田间地头，直接到群众家中，通过民情恳谈、院坝交流、个别谈话等方式，及时了联系群众家中情况，摸清群众生产生活现状，建立民情台账。二是解民忧破难题。服务团成员按照分组，及时进村入户，根据自身所长，送科技、送信息、送服务，帮助群众解决实际困难。在春耕生产之季，服务团成员从收集的群众意见中了解到，部分群众在春耕生产中面临缺资金、缺劳力、缺化肥等实际困难，鲁邑党总支服务队深入田间地头，帮助烟农进行烤烟膜下小苗移栽，分头浇水、放秧苗、施肥、盖膜。三是送服务促发展。积极为群众提供政策、科技、信息、法律等方面的服务，服务团整合劳动保障部门与村（居）委会服务力量，积极收集外出务工人员求职需求，张贴发放招工简章4800余份，协调福州市9家用工企业在该乡现场开展招聘会，帮助外出务工意向人员及时获得针对性的就业信息，提供就业岗位200余个。

完善制度，服务机制全理顺。把建章立制作为实现服务群众“零距离”的重要保障，科学化、规范化管理服务团人员。一是强管理。成立由党委书记任组长的领导小组，加强服务活动的常态化管理，定期举办相关知识技能培训，不断提升服务人员的能力和素质。及时建立健全服务团工作台账，规定服务队全年组织活动不少于10次，建立服务人员入团登记制、活动记录制、表现反馈制，实施“党员入网”“服务进网”“活动联网”。二是重考核。由乡纪委、组织办、党政办公室定期不定期对服务队工作进行督查通报；强化群众监督作用，在年底开展一次群众满意度调查，由群众对各服务队工作情况进行评价，将群众满意度作为“共产党员服务团”工作成效的评判标准；把为民服务工作列入年终综合责任制考核，对考核排名末位的由党委书记对部门主要负责人进行诫勉谈话。