澜沧县通过配置好服务资源，推行“四服务”机制，促进基层党组织零距离贴近实际、贴近基层、贴近群众服务，维护社会稳定。

定期服务，树新风。一是完善定期服务平台。在县级建立党员服务中心、乡级建立党员服务站、村级建立党员服务点、村民小组建立党员服务中心户，统一制作关系群众利益的惠农补贴、低保、计划生育、新农合、新农保等一批工作流程、服务指南、办理时限等，搭建点线结合、横向互动、上下联动的定期为民服务平台，为群众提供“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。二是拓宽定期服务渠道。采取党员的个人专长与志愿服务类型结合、党组织引导和自选相结合等方式，每个乡、村、组成立1至2支党员志愿服务队，利用乡村赶街天和拉祜族葫芦节、佤族新米节、傣族泼水节等民族节日定期组织开展证件办理、政策宣传、法律咨询、治安维护、环境保护、倾听群众诉求、义务植树等服务，实现零距离贴近实际服务。

预约服务，解民愁。一是预约上门服务。在农忙季节，群众通过党员服务中心、站、点、中心户提出预约服务申请或通过拨“温馨服务电话”提出预约服务申请，约定服务事项、时间、地点等信息，不定期由县、乡两级统一组织服务队，进驻村、组集中开展上门服务，当场能办结的一次办结；当场不能办结的现场受理，并告知群众办结时间。二是主动预约服务。实行县、乡、村、组党组织四级联动，把生活困难群众、老年人、残疾人、留守儿童等作为志愿服务的重点对象，主动预约时间，直接到困难群众家中积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动，主动为他们宣传政策、办理事务，实现零距离贴近基层服务。

延伸服务，暖民心。一是延伸服务空间。结合开展农业农村中心工作，利用驻村下乡的机会，主动帮助群众办理、受理相关事项，开展群众诉求代言、群众利益代理、群众事务代办“三代”工作，对群众诉求实行限时办结、限时反馈制度；把只能在县级办理的事项延伸到村、组，麻烦事一线办结，如职业技能培训、劳动力就业转移培训、农科技术推广、摩托车驾驶证培训考试报名受理等。二是延伸服务时间。根据不同服务对象、不同区域特点，科学合理设置，延伸服务时间，最大限度的满足群众需求，有效利用服务资源；把服务量大、与群众生活工作关系密切的服务事项实行“5+2”工作日，如：计划生育、身份证办理等；将矛盾纠纷化解、移民征地、安全生产等关系群众切身利益的事项，实行“村干部坐班”服务、乡镇服务中心值班服务等，实现零距离贴近群众服务。

应急服务，促稳定。一是建好应急服务队伍。组建以党员为骨干，优秀的共青团员、志愿者、群众为基础的村组党员突击队、民兵巡逻队、共青团抢险队、医疗服务队等应急队伍。同时，加强对突发事件的预测、监测和预警工作，提高科学处置突发事件的能力和水平。二是强化应急演练。建立基层党组织应急机制，不定期动员应急服务队员广泛开展防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识培训、演练，定期开展护村、边境巡逻，确保基层党组织应急服务队能快速参与重大自然灾害、突发事件的抢险救援、群众安置、道路抢修、心理安抚等工作，实现零距离维护社会稳定。

据不完全统计，澜沧县推行基层党组织“四服务”机制以来，发放《服务型党组织为民服务手册》6000余份，办理为民服务事项2.7万余件，接待群众3.2万余人次，救助群众5000余人次，受理各类行政审批事项1.5万余件，受理群众各项咨询3.1万人次。“四服务机制”促进了基层党组织由“管理型”向“服务型”转变，实现了证件村里办、小病村里医、矛盾村里调、补贴村里领、农资村里买、书报村里读、信息村里询、问题村里解的目标，广大群众纷纷评价：“这种做法真好，党组织真是我们的贴心人。”