去年以来，大姚县委老干部局在利用社区资源为老干部提供“四就近”服务工作中，进一步结合社区实际和老干部特点，创新开展“网格化”服务管理模式，形成社区为网、网中有格、格中定人、人负其责的良好格局，切实把“四就近”工作落到实处。

建立“网格”，夯实基础。在金碧镇金龙社区开展试点工作，成立了县委老干部局局长任组长和金碧镇、社区等单位负责人为成员的领导小组，制定了工作实施方案，明确了工作内容和职责，按照方便老干部“四就近”的原则将金龙社区168名离退休干部按片划分在7个网格，以10~20人为一个网格，每个网格分别建立离退休干部情况台账，全面掌握老干部特别是空巢、独居、孤寡老人的分布情况、身体状况、需求情况、实际困难和具体需求等。

充实“网格”，强化服务。在社区配备一名专（兼）职工作人员、落实一间办公室、由县委老干部局筹措5000元专用经费具体牵头网格化管理服务；在每个网格内，建立老干部门、社区、家政服务企业“三个一”工作保障团队，具体为县委老干局确定1名干部作为联络员、社区确定1名在职干部作为管理员、家政服务公司确定1名志愿者作为服务员组成专业服务团队为离退休干部提供组团式服务。

同时，按“网格”成立了2个离退休干部党支部，充分发挥离退休干部在党组织建设和党员服务群众工作中的带动示范作用，让老干部党员既是“网格”化管理的先行者又是“网格”化服务的参与者，多渠道强化“网格”服务管理工作。

利用“网格”，发挥优势。县老干部局始终把亲情服务贯穿于整个网格服务中。践行“三心”承诺，积极引导“网格”联络员、管理员和服务成员践行关心、热心、诚心的“三心”承诺，要求网格服务成员树立良好的服务意识，在日常工作中对待离退休干部像关心自己家人一样，热心为离退休干部排忧解难，诚心为老干部服务。

实施“网格化”管理以来，邀请“网格”内离退休干部将党课3次、鼓励老干部积极参加“网格”内2支文艺队各种演出10余次、组织爱好书法的老干部在“网格”刊登十八大精神专题板报2期，让热爱文体活动的老干部有地点活动、有资源享用、有平台利用，凸显老干部进社区、入“网格”的作用；社区按照“尊重意愿、量力而行”的原则，聘请社区各网格内1至2名离退休干部担任“六大员”，即物业管理监督员、环境卫生协管员、网吧义务监督员、学习活动指导员、文明餐桌监督员、社情民意信息员，积极为离退休干部发挥作用搭建平台，引导离退休干部发挥余热做一些力所能及的工作；同时以各“网格”为单位，建立离退休干部服务监督网络，让老干部反映的诉求由“网格”管理员逐一登记，层层上报，老干部局负责督办落实，特别是老干部关注的热点、难点问题和上级交办的事项，各“网格”要及时协调处置到位，并定期召开督办工作情况通报会，使问题在“网格”之内得到解决处理，力争“小事不出格，大事不出网”。

（中共大姚县委老干部局 沙宁）