芒海镇近年来在调解工作中始终努力践行“群众利益无小事”的承诺，真正把群众当成自己的亲人，因人而异、因事而异，区别不同对象，灵活运用多种方式，积极化解各类矛盾纠纷。

矛盾纠纷调解是综治信访维稳工作的一项重要内容。为使矛盾纠纷做到“小事不出组、大事不出镇”，稳定在最基层，遏制在萌芽状态，芒海镇创新工作方法，制定“三三制”调解办法，稳控辖区社会治安秩序。即：村民理事会组织调解3次，调解无果上报村委会组织调解；村委会组织调解3次，调解无果上报镇社管办；社管办组织调解3次，无果再上报主要领导及市级相关部门。就全镇目前的矛盾纠纷情况来看，交到镇级再次调处的纠纷极少，大部分纠纷都能在最基层就得到化解。

德宏团结报（通讯员  寸佳）