勐弄乡党委在推进“5·24”“5·30”灾后恢复重建中，通过成立 “恢复重建服务站”，亮身份、亮职责、亮清单、亮承诺驻点服务，扎实推进恢复重建工作。

亮身份，暖人心。22个服务站和62人组成的22支服务队就位后，及时将服务队员姓名、职务、责任区、联系方式、驻扎地点等，通过手机短信、公示栏等方式向群众公布，在召开群众会议时积极参与，在群众面前主动“露脸”，让群众知道“我是谁”，有困难“该找谁”，让重建户深深感受到开展恢复重建“党员就在身边、工作队就在身边”。

亮职责，换真心。服务站成立后，及时对服务站工作职责、服务事项、工作流程等进行了公示，让广大重建户在了解政策、寻求帮助、办理业务时知道“怎样办”。同时，在服务队员开展贴息贷款、补助资金发放等工作时，严格工作标准，简化办事流程，不断提高服务水平和质量，让群众高兴而来、满意而归。到目前为止，共帮助群众办了736笔贷款2560万元；发放恢复重建补助资金4327.2万元。

亮清单，连民心。工作中，各服务站始终将服务质量、效率、群众反映作为检验服务效果的唯一标准，不断收集群众意见建议，解决群众诉求，并将工作开展情况列出清单进行公示，比如：在盘龙山搬迁点，服务站收到一名群众要求“因为家中没有劳动力，请工作队帮助协调购买砖、沙子、水泥等建筑材料”，服务队及时多方联系，为其解决了实际困难。这样的诉求服务站经常遇到，截止目前，22个服务站共列出群众意见建议清单300余条，解决群众困难诉求清单80余条。群众通过看清单就知道服务队做了什么，进一步提升了党委政府在群众中的形象，起到了连人心的作用。

亮承诺，最放心。结合实际在干部职工、重建户、施工单位、监理单位等部门和个人中开展了公开承诺活动，签订各类《承诺书》3000余份，并通过公示栏进行公示，接受监督。干部职工承诺做好服务工作，施工单位承诺确保工期和质量，重建户承诺按期交付资金，乡党委承诺管好用好重建资金。通过“亮承诺”，提高了各自履行职责的自觉性和积极性，群众认为“亮承诺”亮出了资金安全、亮出了质量保证、亮出了工期时限，最关键的是亮出了“我们的放心”。