以人为本 建岗示范 用心服务
作者:盈江县创先办 发布时间:2011-07-29 16:04:50 点击率:32
一是广泛宣传。以召开动员会、开展专题讲座和行政查房等形式与护理人员进行充分的沟通,广泛宣传“优质护理服务示范工程”活动的意义和作用,使全院职工人人知晓并积极主动参与到活动中,发挥各自作用,促进工作的深入开展。二是建岗示范。以创建“优质护理服务示范医院”为目标,以“落实医改任务,提高服务水平,改进医德医风,加强基层组织”为抓手,以“敬业、严谨、仁爱、团结、责任、奉献”为院训,结合医院实际,将外一科设为“优质护理服务工程”的示范科室,负责指定病区的指导工作。同时,认真总结示范点的经验、做法,以点带面将“示范工程”活动推广到全院各科室,使全院优质护理服务取得了显著成效,受到了广大患者的一致肯定和高度赞誉,护患关系日益和谐,在护理工作中形成了创先进、争优秀、做先锋的热潮,推动了创先争优活动的深入开展。三是用心服务。以党员带头,教育医务人员树立“群众利益无小事”和“以病人为中心”的护理理念,使尊重患者、关爱患者、服务患者、维护患者利益成为广大医务人员的自觉行动。在护理工作中采取责任护理模式,结合各科室特点,不断改进创新,树立护理服务新理念,倡导亲情服务,让患者感受到护士的关心、关爱,满足患者个性化需求、提供个性化服务。
盈江县人民医院党总支在优质护理工作中紧紧围绕群众利益,从优质、高效、便捷等社会关注、患者关心的问题出发,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,为促进医院持续发展、构建和谐医患关系做出不懈努力。在优质护理等工作中涌现出了一批先进模范。特别在盈江“3.10”地震中,广大党员及医务人员在伤员护理工作中充分发挥艰苦奋斗和连续作战精神,以专业的服务和无私奉献的精神,出色的完成了伤员救治、住院护理等工作深受全县广大群众和社会好评。