盈江县新城乡繁勐村是一个以傣族为主体民族的行政村，新安村民小组则是该村唯一一个纯汉族的村民小组，也是县信访局的“四群”工作挂钩点。在一次工作走访中，罗有川局长了解到目前新安村有两位群众因身体原因，需要用轮椅辅助才能行走，一位是86岁的王大清老人因患半身不遂，只能用双手挪动两只小木凳才能代替行走，老人子女又不在身边，生活较为清苦；一位是25岁的黄正冬，因自小身患残疾无法行走，原来使用的轮椅已破旧不堪无法正常使，回来之后，罗局长即刻安排资金购买了两只轮椅，并借助新安村开展敬老节活动之机，将轮椅送到两名群众手中，把我们信访干部的一份心意送到群众心里。

大家都对信访局能将群众小事放在心里，并切切实实的为群众排忧解难的工作作风表示赞扬，我们也将会以群众满意为标准、以解决群众实际困难为目标，真抓实干，千方百计做好“四群”工作，并与群众工作统揽信访工作，全力维护好我县的社会稳定。