找准出发“点”。以人民群众评议干部工作作为了解民情民意、转变干部作风和履行职能的出发点，制定工作实施方案，召开动员会、推进会，认真落实交办事项。

把握关键“点”。认真学习人民日报评论员文章《解决群众反映强烈的问题》，先后发动120余人次，深入桑园社区、城区临街商户、小区居民户收集民情民意，了解群众对城市管理的意见和诉求，准确把握群众关心的热难点问题。

研究结合“点”。紧扣城市管理综合行政执法工作，落实县委决策部署，在认真落实县委、县人民政府交办的4件事项的基础上，该局自行梳理出群众反映强烈的20件事项，分两批交办局属各部门按要求办理，现已办结16件，并将办理结果及时反馈群众。

抓实着力“点”。成立领导组，完善民情收集、督查催办、信息反馈、责任追究等制度，形成快速反应机制，并结合县城区管理实际，强化宣传，大力创新管理方式，开展行风评议，改善城市人居环境，营造良好的城市管理执法氛围。

（编辑：赵志远）