“满意、满意，没啥子意见了。”这是村民胡朝义在领到本人粮食综合补贴领取卡后，对督导组人员回访复查征求意见时的答复。宾川县州城镇州城村委会胡朝义反映的粮食综合补贴未领取的问题，是县委第一批交办的要求10月25日前限时办结的实事之一。

2013年10月17日，接到督办事项交办任务后，第五督导组第一时间深入州城镇进行调查，要求州城镇制定切实可行的解决方案和办法措施，确保按时办结。同时，跟踪督查，及时了解掌握工作进展情况及动态，并对办理反馈结果进行了回访复查。主办单位州城镇高度重视，及时安排专人，明确责任领导、具体责任，集中时间、集中力量对所反映的事项进行调查处理。经调查，胡朝义是2013年度新增户，办理补贴领取卡需要一段时间，所以在2013年以前办理了补贴领取卡的农户领取到补贴时，胡朝义还未领取到补贴。现在，胡朝义的领取卡已返还到州城村委会。10月23日，工作人员将领取卡及时发到胡朝义手中，向他说明了情况事项，并采取一事一评的方式向本人书面征求了反馈意见。

通过对交办事项的督促检查、集中办理和限时办结，促进干部作风转变，提高了办事效率。

（编辑：赵志远）