宾川：窗口服务前移  便民服务“零距离”

宾川县在创先争优活动中，充分发挥窗口单位、服务行业党组织和党员的示范带动作用，推动全县创先争优活动深入开展。
　　“零障碍”便民，让办事效率更高。宾川县各窗口单位和服务行业严格按照“四亮四评”主题实践活动的总体要求，通过橱窗、黑板、电子显示屏等方式，亮出流程、亮出身份、亮出职责、亮出承诺，集中力量着力打造一批示范窗口，培育一批示范岗。在卫生系统通过示意图、宣传栏等方式将医院平面示意图、楼层科室分布图、就诊流程、医疗服务项目价格和药品价格等内容向群众公开。对党员先锋岗、党员责任区、青年文明号、示范服务窗口进行挂牌公示。县中医院设立了导医台，方便患者咨询就诊，全县卫生系统共设立“党员先锋岗”57个，“党员示范窗口”6个。县妇幼保健院党支部组织党员和医院业务骨干到鸡足山镇新川村委会送医送药，为210余人进行了健康咨询和常见病诊断，为50余名妇女进行了产检、B超检查等；为移民送去价值2100元的常用药品和婴幼儿配方奶粉。
　　“零收费”服务，让服务质量更优。宾川县不断拓展服务方式，优化办事质量，在窗口单位和服务行业积极推行阳光、微笑服务，党员干部进村入户开展便民服务。县人口计生局开展“计划生育家庭‘全家福’进千家，计划生育优质服务进万家”活动，抽调由党员骨干组成计划生育优质服务小分队，分批到全县10个乡镇开展孕前优生培训38场次，培训孕前对象1421对；发放宣传单5600多份，免费开展孕前优生检查人群1089对，免费发放叶酸1985份。县农业局推行科技服务挂钩联系制度，把服务贯穿于全年农业生产过程中，从县乡农业科技推广单位中选派了100名科技人员，在各乡镇遴选了2000户具有一定文化程度、种植水平较高、乐于助人的农户作为科技示范户，辐射带动2万户农户，农业科技人员结合生产实际开展全年全程科技服务。
　　“零距离”交流，让干群关系更好。宾川县把切实改进机关作风放在首位，在各窗口单位和服务行业进一步强化宗旨意识，牢固树立“群众利益无小事”的理念，以“民情日记”、“村务指导员”、“代事制”、设立“便民服务站”等形式，积极开展走进社区，走进农村为民服务活动，与群众“零距离”交流，帮助群众解决生产生活中的困难。县发改局组织党员干部深入到州城镇山岗村委会、州城华侨社区居委会、鸡足山镇新川村委会与村组干部商讨脱贫致富发展经济之路，并筹集资金购买了1000斤大米、200斤香油，走访慰问了20户特困村民。县烟草专卖局党总支组织机关全体员工协同乔甸镇政府机关干部职工深入到乔甸镇石碑村委会的种烟田地，支援大麦地村民小组烟农移栽烤烟，抢抓移栽节令，助推全县烤烟移栽工作。窗口单位、服务行业党员干部与群众“零距离”交流，使干部群众关系更紧密，受到群众好评。（张 艳）