在群众路线教育实践活动中，我县把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”和“集体谈”结合起来，把“走进群众听”和“组织群众评”结合起来，分层次、分类别广泛征求意见和建议，确保教育实践活动实现征求意见入户率、回复率实现100%。

入户率100%，做到俯下身子听民声、问民意、解民困。各级党员领导干部开展随机调研征求意见，直接面向基层党员干部和群众了解真实情况，虚心听取基层党员和干部群众对解决“四风”问题的意见建议，原汁原味获取第一手资料。采取干部意见会议听、老同志意见上门听、群众意见蹲点听、党外意见专题听、热点意见随时听、民生意见网上听等多种形式，广泛听取基层党员、干部和群众的意见，注意听取老同志和“两代表一委员”的意见；主要领导重点听取班子成员、下级单位负责人的意见，也要听取其他同志的意见；领导班子成员注意听取分管部门和单位的意见，也要听取基层部门和单位的意见；窗口单位和服务行业尤其要注意听取工作对象、服务对象的意见。听取来自各层面的心声，不忽视任何一个群体的感受，准确掌握第一手资料，倾听群众的心声，了解和掌握不同情况。同时，县“四班子”主要领导分别主持召开征求意见座谈会，认真听取机关干部、基层代表和离退休老同志的意见建议。依托相关部门和网络平台开展问卷调查和网上调查，广泛征求社会各界人士的意见建议。各单位采取民情恳谈、召开座谈会、设置意见箱、开通专线电话、设立网上邮箱等多种方式，广泛听取意见建议，确保干部入户率达100%。

回复率100%，做到件件有回复、事事有回音。接受群众来访来信或者调查到的困难群众受理率达100%，坚决做到件件有回复，事事有回音，时时有人理，即从被动服务向主动服务转变；从群众上访向干部下访直接面对群众转变；从群众要找“我”办事向“我”想为群众办事转变；从回避问题向敢于直面问题转变。按照“出出汗、红红脸、排排毒”的要求，动真格、下决心改，能改的马上改；一时改不了的，做出规划，列出时间表逐项整改，回应群众所提意见，以实际成效取信于民。坚持立说立行立改，对征求到的意见建议收集、汇总、认真梳理，确保意见建议原汁原味、不遗漏、声音不失真、内容不跑调，做到不过滤刺耳声音、不回避深层矛盾，县委、县政府向相关职能部门发出整改落实通知单，限期整改、限时办结，并将办理结果及时向群众反馈、向社会公布。

通过开门纳谏，多层次、多领域、多角度听取群众对各级领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，以贯彻落实中央8项规定、省委10项规定、州委12项规定和县委30项规定为准绳，对照“四风”存在的问题，加以整改。进一步理清工作思路，更加坚定信心，克服困难，认真履职，坚决做到一心为公，一心为民，一身正气，一尘不染，为建设美丽幸福新洱源作出应有的贡献。在征求意见过程中，共征求意见建议县级2256条、乡镇9822条、村级4457条，为扎实开展群众路线教育实践活动下一环节的工作奠定了民意基础。